印度尼西亚客户拖欠货款，我该怎么办？专业的印度尼西亚外贸欠款催收方案

印度尼西亚客户拖欠货款，怎么办

如何追收印度尼西亚客户拖欠的货款

合作多年的老客户，突然拖欠货款，如何应对

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如果遇到印度尼西亚客户拖欠货款，应采取哪些措施保障自身权益？本文为您分享印度尼西亚外贸欠款催收的知识、催收方案及成功回款案例等。

如何解决印度尼西亚的商业纠纷

1、印尼一些部落纠纷解决主要依靠宗教首领或部落长老主持，通过诉讼解决纠纷会招致部落居民的反感。因此，非讼纠纷解决方式早已深深根植于印尼社会土壤之中，成为印尼社会成员之间处理私人纠纷和公共事务的土著方式。为适应转型期的需求，20世纪90年代以来，印尼颁行了《仲裁法》，该法为非讼纠纷解决程序的制度化奠定了法律基础，印尼的商业纠纷主要通过仲裁进行。

2、在印尼任何人都可以在权益受到侵害时提交仲裁，仲裁庭审理案件时不公开进行。

3、在争议发生后缔结的仲裁协议必须以书面作成，且由双方当事人签字；双方当事人不能签字时，仲裁协议应在公证人和证人前作成。

被印度尼西亚客户拖欠了货款，要如何应对？

1、自行催收

①搞清楚拖欠的原因

搞清楚客户是疏忽遗忘、资金链紧张，还是客户习惯拖欠甚至是恶意拖欠等等，针对不同的情况制定不同的催收方案，避免多走弯路。

②准备多套方案友好协商解决

为了促成长久的合作，避免在货款上伤了和气，可以与客户进行友好协商。并告诉客户尽早付款，后期才能长久合作，以及给予更优惠的交易条件等。

客户往往会以各种理由进行拖欠货款，例如资金链紧张、回款慢、银行账户变更、货物质量有问题等等。我们要准备好相对应的反驳话术和应对套路。

如果客户在资金上确实有困难，可以换个方案与客户沟通，让其先支付部分货款，其余的继续催款，这样既保障自己的资金流通，也给了客户缓冲的余地。

③依法办事，合同施压

面对一些死硬分子，可以拿出之前签署的合同，要求客户完成付款义务，否则将启动第三方催收或走法律程序。

2、第三方催收

考虑到语言、文化、地理、法律等障碍，如果企业内部催收3个月，客户仍是一赖到底，明显恶意拖欠，就应该尽快委托专业的第三方机构催收。

专业机构的业务人员熟知当地的司法、商业环境以及关系网络，并且催收经验丰富，催收渠道多，拥有完备的数据库，可对境外企业的资信状况和还款能力进行全面分析，从而根据债务方特点制定最合适的催收方案。与此同时，企业还可以把时间和精力集中在按时支付账单的客户身上。

3、仲裁解决

如果非诉手段无效，则可以考虑仲裁解决。当然，在提交仲裁之前，也要考虑对方是否具备偿还能力（可根据债务方资信调查的结果评估），不然提起仲裁，花费不菲且时间较久，最终也可能竹篮打水一场空。

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