出海创盈总裁班 Day1 第一讲 客户需求洞察与产品价值

上周参加出海创盈总裁班第一天的培训，一直想着找个时间慢慢梳理一下上次上的内容，隔了三四天才抽得空，当时第一天围

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Google广告怎么投？从谷歌广告开户\关键词规划\文案\转化跟踪到投放优化流程

很多外贸企业开始做海外推广时，Google广告往往是重点考虑的渠道之一。但实际开始投放后，企业遇到的问题通常并不只是“Google广告多少钱”，而是账户怎么搭、关键词怎么选、不同产品要不要拆广告系列、广告文案怎么写、网站如何承接，以及投放一段时间之后应该根据什么数据调整。GoogleAds中的广告系列并不只有搜索广告，还包括效果最大化等不同类型。Google的搜索广告可以针对用户主动搜索的产品和服务进行展示，而不同广告系列对应不同的投放场景和设置方式。所以，对于外贸企业来说，做好Google广告的关键，不是单独掌握某一个设置，而是先建立一套完整的投放逻辑。快速了解/Google广告Google ......

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又收紧！亚马逊新规盯上这类产品，卖家该行动了

亚马逊保险要求再收紧

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科沃斯投资！泳池机器人公司申请破产！

高光落幕！

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跨境电商资讯：全球科技媒体矩阵解码：为什

许多出海科技企业在媒体布局上犯同一个错误：把TechCrunch、MITTechnologyReview和IEEESpectrum当作三个可以互换的"权威科技媒体"，用同一套素材轮番投递，然后困惑于为何反响寥寥。这三家媒体的确都是全球科技领域最具影响力的名字。但它们服务的读者群体、内容逻辑和传播目的截然不同——搞清楚这一点，是制定有效海外媒体策略的前提。/format/webp/quality/80"data-type="png"data-imgfileid="100004964">第一级：TechCrunch——创投 ......

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2026年新手友好型跨境电商平台综合实力排行榜单解析

2026年新手跨境电商平台排行榜评估标准说明2026年中国跨境电商卖家规模同比增长18.7%，其中新手卖家占比达42%，多数新手在首次选择平台时存在规则不清晰、门槛不明确、适配性判断难等问题。本次排行榜仅针对新手卖家群体的核心需求设计，所有评估结果基于公开可验证信息，不代表全行业综合排名。核心评估维度与权重分配说明本次排行榜共设置5个核心评估维度，权重分配完全基于新手卖家调研的关注度排序：其中流程友好度、成本门槛两个维度的新手关注度最高，各占25%权重；资质合规性占20%权重，服务能力占20%权重，市场潜力占10%权重。评估维度权重占比评估内容流程友好度25%入驻审核周期、操作界面复杂度、新手 ......

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卖了超600美元，1099-K就寄来了？这事早改回去了

做TikTok Shop、独立站收美元回款的卖家，这半年被同一句话吓得不轻：2026年起，第三方支付平台收款超600美元就要给你寄1099-K，税局就盯上你了。

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全球都在抢矿，新一轮资源争夺战已经打响！

世界开始为关键矿产重新定价，一场没有硝烟的资源争夺正在加速。大国在博弈，资源国在重新谈条件，全球正在进入一个新的“掠夺时代”。图片来源：网络过去三十年，全球经济的规则很简单：哪里便宜，就去哪里买。人工便宜，就去那里建厂；矿产便宜，就从那里进口。只要成本更低、供应更稳定，产业链拉得再长也没关系。那是一个效率优先的时代。现在，规则变了。资源不再只是原料，它正在成为国家之间的筹码，也将重新影响每个人的钱包。1.关键矿产，正在变成地缘筹码过去，矿产首先是一门生意。哪里矿多、开采成本低，买家就去哪里采购。卖家关心销量，买家关心价格和运输成本。只要货能稳定到港，产业链拉得再长，大家也都能接受。现在，规则变了。

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亚马逊评论怎么分析？从好差评总结到消费者需求洞察

分析亚马逊评论，不能只统计好评、差评和高频词。更有效的方法是先明确研究问题与样本口径，再依次查看整体口碑、评价主题、使用情境、正负分歧、用户旅程、综合洞察和低频重要反馈，并用买家原话核验关键判断。卖家精灵AI评论分析2.0将这套流程结构化，帮助卖家把评论转化为可验证的消费者需求与体验依据。为什么“看差评”不等于完成评论分析很多卖家分析评论时，会先筛选一星、二星，再统计被提到最多的问题。这种方法能快速发现显性抱怨，却容易遗漏三个关键事实。第一，星级不是体验本身。五星评论里也可能有保留意见，一星评论也可能认可某个功能。第二，频次不能单独代表重要性。高频问题可能只是轻微不便，低频反馈却可能提示安全、 ......

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先把机会找全，再用标准筛出高价值流量｜亚马逊运营，别让精力上限错失增量

做亚马逊，运营能力再强，也总有查不完的流量机会。200 个关键词，挖到 1484 个竞争商品。

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TEMU帮你代扣了销售税，你就零责任了？

做TEMU半托管的卖家，十个有八个觉得这事跟自己没关系了：平台收钱、平台扣税、平台交给州政府，自己只管发货和收货款。

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跨境电商资讯：美国海关新合规：重塑IOR

/format/webp/quality/80"data-s="300,640"data-w="600">美国海关与边境保护局（CBP）宣布自2026年9月18日起，正式执行对进口商身份信息的深度核查机制。以往挂靠、借用他人身份清关的灰色地带被彻底封堵，美国海关的监管逻辑已从“查验货物”转向“穿透核查主体真实性”。/format/webp/quality/80"data-w="501">什么是IOR（ImporterofRecord，登记进口商）？IOR是对美国海关承担货物进口法律与财务责任的法定主体（ ......

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AI全量质检，如何把复杂的“产品知识”变成可量化的分数？

在电子设备市场，产品迭代快、SKU多、参数复杂。客服是否真的“懂产品”，直接影响客户信任、售后成本和CSAT。但很多品牌仍依赖人工抽检，覆盖率通常不足5%，95%的对话处于“黑盒”状态。某消费电子品牌接入HeroDashAI全量质检后，用一套“产品知识专项质检方案”，把客服专业度变成了可量化、可告警、可闭环的指标。痛点：不是客服不努力，而是管理看不见该客户主营消费电子品类，产品线覆盖多个系列。大促期间咨询量激增，客服团队对新产品的功能、兼容性等知识掌握不够扎实。管理者面临的难题很典型：抽检盲区大：人工质检覆盖率不足5%，大量对话无法被检查，潜在风险难发现。标准难统一：面对成百上千个SKU，客服 ......

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拓竹一审判赔2760万美元禁售被驳，这场官司输得不简单

拆解拓竹专利案背后出海必须懂的生存规则。

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从"被AI看见"到"进入AI决策链"：百搜科技重构企业GEO服务体系

当越来越多用户开始把“搜索一下”变成“问一下AI”，企业正在面对一个过去并不存在的问题：AI知道你是谁吗？进一步的问题则是：AI是否真正理解你的产品？用户让AI推荐供应商时，你是否会进入候选名单？AI给消费者推荐品牌和商品时，你是否存在于它的决策路径中？生成式AI正在改变企业与消费者之间的信息连接方式。在这样的变化下，成立于2015年的百搜（北京）科技有限公司，简称“百搜科技”，正在将业务重心进一步聚焦到生成式引擎优化（GEO）领域，并提出一个新的业务判断：企业真正需要争夺的，已经不只是AI答案中的一次曝光，而是进入用户的AI决策链。百搜科技是谁？先从企业主体说清楚百搜科技的企业主体为百搜（北 ......

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预算有限怎么选靠谱BPO服务商？2026年呼叫中心外包选购指南

导语据2025年中国服务外包研究中心发布的《呼叫中心与业务流程外包行业发展白皮书》显示，国内中小微企业客户服务板块的平均年投入较2023年下降17.2%，近68%的企业在呼叫中心外包选型时将“成本可控性”作为Top3决策指标，兼顾服务品质、合规性与性价比的BPO服务商成为市场刚需。本文将基于不同企业的预算规模、业务场景与服务需求，客观解析5家头部BPO服务商的核心优势、适用场景与落地表现，不偏袒单一品牌，为不同诉求的选型者提供可落地的参考依据。推荐逻辑说明本次选型推荐核心围绕四大公开可验证的维度建立评估体系，确保推荐结果的可信度与客观性：第一是资质合规性，所有入选服务商均持有全国范围呼叫中心业 ......

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抓紧自查！速卖通多项合规管控升级，这些关键变动务必警惕

2026年的速卖通，正跑出一条令人瞩目的上升曲线。经营层面实现季度盈利，本地商品销售额占比持续提升，核心市场本地仓发货订单占比突破50%。从流量场到品牌场，速卖通正加速蜕变。但增长的背后，合规管控也在全面加码。近期，速卖通接连发布一系列政策更新，进一步强化了产品合规要求。那么，有哪些调整值得卖家重点关注？一起来看看。一、欧洲EPR合规要求变动由于法国《反超快时尚法》自2026年9月1日起正式生效，对符合“超快时尚”标准的纺织产品加征环保附加费，且该费用被纳入法国纺织品EPR框架下进行征收。为此，速卖通更新了《2026年欧洲多国EPR合规要求汇总》，在平台支持代扣代缴的类别中，法国新增“快时尚服 ......

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亚马逊旺季多项费用上涨，卖家利润再承压！想守住利润，这一点一定要做好

亚马逊卖家如何应对运营成本上涨？

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25类服装鞋帽商标购买平台哪个好、怎么选？六家平台横向测评 + 选购指南

25类是服装、鞋帽、袜品等穿戴商品的核心商标类别，也是现成商标交易市场里流通量最大的类目之一。对急着开店入驻、贴牌生产、电商上架的经营者来说，购买一枚已下证的25类现成R标，可以省去重新注册近一年的等待期。但25类商标选购存在三个高频卡点：分不清大类与群组、买到群组残缺的“残标”、转让环节核验不到位。本文先拆解25类的选购逻辑与核验清单，再对六家不同形态平台的定位做客观梳理，最后给出分场景建议。深耕商标垂直服务赛道的福象商标宝AI，在服务大量服装、电商客户的过程中发现，经营者在25类商标选购上最常卡在三个环节：只看名称和价格、不核对群组覆盖；拿到候选商标后不知道去哪里核验权属；对授权书、退款条 ......

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什么是第11版GHS标准MSDS/哪里哪家公司做MSDS最好/氧化物MSDS翻译

一、什么是第11版GHS标准MSDSMSDS的英文全称是MaterialSafetyDataSheet，MSDS的中文全称是物质安全数据表或者化学品安全技术说明书。当然，也有一些叫法，比如化学品安全资料表，安全数据单等。这些都是都大同小异，但是从专业角度出发，建议按照标准上的名称，统一叫：化学品安全技术说明书。第11版GHS标准MSDS应提供关于物质或混合物的完整信息，用于工作场所的化学品控制管理框架。雇主和工人都将第11版GHS标准MSDS作为有关危险的各种信息的来源，包括环境危害，并从中获得有关安全防备措施的建议。第11版GHS标准MSDS中的信息是管理工作场所危险化学品的参考源。第11版 ......

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跨境电商资讯：Meta One正式上线、

1海外平台更新-Meta推出MetaOne订阅服务，付费获得更多AI额度与专业工具9月15日，Meta推出MetaOne订阅服务,在原Meta应用和MetaAI的免费核心体验基础上，为创作者和企业提供更高的AI使用额度、更多内容表达功能和专业运营工具。MetaOne设置了四挡组合套餐：Essential（$14.99/月）、Advanced（$49.99/月）、Expert（$149/月）和Max（$499/月），功能权限逐级提升，覆盖账号运营、内容发布、数据分析、受众洞察及AI工具等能力。与此同时，Meta宣布将推出付费版视频编辑工具EditsPlus，为企业提供更多云存储和AI工具使用额度 ......

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12.9%年复合增长率！光芯片市场调查分析报告2026年投资机遇

【2026年9月】根据市场调研机构QYResearch最新发布的《2026-2032全球与中国光芯片市场现状及未来发展趋势》报告显示，在AI算力基础设施大规模建设、数据中心网络从400G/800G向1.6T快速升级的推动下，全球光芯片市场保持高速增长态势。2025年，全球光芯片市场销售额约299亿元，预计到2032年将增长至705.9亿元，对应2026至2032年间年复合增长率（CAGR）为12.9%。产品定义：光通信系统的心脏光芯片是实现光转电、电转光、分路、衰减、合分波等基础光通信功能的核心元件，广泛应用于光器件和光模块中。根据光器件的分类，光芯片主要分为有源光芯片和无源光芯片。有源光芯片 ......

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深圳货代突发暴雷后，办公场所被曝已"人去楼空"！据传超200名跨境卖家25条柜子不幸被困欧美...

这几天，跨境电商圈又爆出了一起“深圳2家货代在经营不善后导致25条在欧盟港口和海外仓柜子被积压”暴雷事件，被曝整体涉及资金缺口破千万！

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上海港“堵”到改航线！马士基Qilin航线大调整，多个航次受影响！

货代、货主注意提货节奏

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亚马逊下号批量触发P-4二审？P-4、协议三、普通二审，千万别搞混！

亚马逊新号刚下来就触发P-4？普通二审、扫号二审、P-4、协议三视频，看着都是审核，处理方式却完全不同。最近遇到二审，千万别再上来就只找水电账单！

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海外网红亲述怎么才能让Creator对你的品牌说Yes？

在海外网红营销中，品牌常常会思考一个问题：什么样的品牌，更容易获得创作者的认可与合作？答案并不只是更高的预算。对于创作者而言，一次合作是否值得参与，往往取决于......

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94%成交引爆美区：TikTok直播电商迎来高客单价时代

在近期于纽约时装周举办的TikTokShop首届奢侈品转售峰会上，一组官方数据彻底颠覆了行业对海外直播电商的传统认知：在TikTok美区二手奢侈品的交易生态中，高达94%的成交额直接来自于直播间，而传统的商品详情页（PDP）与短视频挂车等静态/短内容渠道合计仅占6%。这一具备高客单价、强真伪敏感度、高决策成本特征的品类在TikTok上的爆发，不仅打破了这一偏见，更为高价值品类出海勾勒出一套全新的商业增长范式。一、 信任坍塌与重构：平台硬核风控与权威背书二手奢侈品交易的本质是“信任交易”。非标品的属性、对假货的天然恐惧以及相对高昂的单价，构成了消费者下单前难以逾越的心理鸿沟。传统图文电 ......

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中国美妆个护出海的下一步，都写在这份指南里

为大家梳理出的一份——从“产品出海”走向“品牌全球化”的实战地图。

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跨境卖家别忽略这笔隐形大坑：境外支出的税前扣除凭证，正在决定你的真实利润

刚刷到一篇国家税务总局转发浙江税务的文章，看样子政府是了解我们行业的情况的！我觉得有必要转发一下这个长图，诸君或许各有的见解，这里浅浅分析，欢迎大家评论区探讨！其实很多跨境卖家埋头盯前台转化率、物流头程成本、平台广告竞价，天天算订单毛利，却很少把目光落在账本里那些境外支出凭证上，总觉得税的事是财务年底才需要操心的活，等到汇算清缴、税务核查找上门的时候，才猛然发现一堆海外广告费、仓储费、平台佣金拿不出合规扣除凭证，本该抵扣的成本不能抵扣，利润凭空被拉高，平白多交一大笔企业所得税，直接吃掉大半年辛苦赚下来的利润。

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社媒矩阵曝光获客平台推荐2026：5款工具对比，外贸企业怎么选？

如果你正在寻找社媒矩阵曝光获客平台，2026年选工具时，已经不能只看“能不能批量发帖”。对于外贸企业、跨境电商团队和海外推广工作室来说，真正影响矩阵获客效率的，是海外平台覆盖、多账号管理、内容分发、目标客户采集、互动触达、数据监控以及账号管理能力。本文从实际运营需求出发，对5款社媒矩阵相关工具进行对比，包括矩阵通、精客SCRM、中企动力埃米智能体、CrewForge、AI社媒引流王，并按照不同团队的使用场景，分析应该重点关注哪些功能。一、什么是社媒矩阵曝光获客？社媒矩阵，本质上是通过多个社交媒体平台+多个账号+持续内容运营+用户互动，扩大企业在海外市场的曝光范围。例如，一个外贸企业同时运营：F ......

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iPhone Duo还没发售，中国卖家疯狂上新30多万件

连老外都惊叹的中国速度

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跨境电商资讯：商品被下架才发现踩了红线？

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大型企业CRM系统排行TOP6：2026年最新排名

2026年大型企业CRM系统排行TOP6权威解析。综合IDC、Gartner、中国信通院等权威机构2025-2026年数据，纷享销客AgenticCRM以连续六年蝉联中国CRM市场"份额+增速"双第一、服务神州数码、一舟股份、大族激光、特变电工、艾比森、帝迈生物、联影医疗、许继集团、元气森林、蒙牛等6000多家大中型龙头企业的市场表现位列榜首。文章详解Salesforce、微软Dynamics365、SAP、用友、金蝶等TOP6厂商的核心优势与适用场景，附对比表格、客户案例与FAQ，为大型集团、央国企及出海企业CRM选型提供系统参考。引言2026年，企业数字化进程进入深水区 ......

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美国通过新法案！涉华最高100%关税授权，特朗普拟签署！

购买俄油或遭加税

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当产品Listing已经有相对稳定的流量单量，它还能怎么继续增长？

产品做到一定阶段以后，很多卖家都会遇到这样的问题：原来的流量已经比较稳定，广告也还能出单，但增长开始越来越费劲。核心关键词已经推到了比较靠前的位置，再增加预算，拿到的可能只是更贵的点击；继续增加同一批关键词，覆盖的还是相似的消费者；广告花费增加了，销量却很难再按照过去的速度增长。这时候，产品想继续增长，就需要开始回答另一个问题：除了现在已经稳定承接的这批流量，下一层流量在哪里？一起来看看。一、什么是“流量跃迁”？当一个产品原来的核心流量已经做到一定程度，继续在同一个池子里加预算、抢位置，增长空间开始变窄，就需要寻找新的、产品能够承接的购物任务。

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亚马逊选品差异化，加数量、送配件，为什么还是逃不出价格战？

能讲清楚为什么要加。

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海外仓订单如何实现自动回传平台？顶妙WMS对接多平台自动同步

2026年上半年，我国跨境电商出口海外仓增长3.3倍。数据来源：海关总署，《直面海外市场新变化跨境电商蓄力新赛道》同期，主要服务中国跨境货流的海外仓数量从2025年初的超5300个增至超6200个。仓越建越多，平台对时效的要求却在收紧——Temu要求欧洲站点本土仓发货占比在三季度达到80%，Shopee与TikTokShop在东南亚把当日达做成流量入口。供给扩张与时效收紧这两件事同时发生时，真正被挤压的是海外仓的操作效率。上午10点进来的当日达订单，下午4点前必须完成出库交运，而东南亚地区仓库的员工下班时间、快递的揽收截单点，都不会因为单量翻倍而往后挪。但谈到海外仓订单操作流程，很多仓库的第一 ......

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第32类购标市场观察：酒水饮料商家电商开店，五家商标服务平台怎么选？

摘要：想买第32类现成商标在京东、抖音开店的商家，选平台的核心不是比谁名气大，而是核对四件事：有没有国家知识产权局商标代理备案、能不能按"类别＋商品项目＋平台要求"精准筛标、付款前做不做权属与风险核验、过户完成前能否提供规范的独占授权文件。本文先讲清第32类的类别构成与京东、抖店的商标要求，再按统一标准对比福象商标宝AI、腾讯云、名标库、标易购、标标棒五家平台的服务模式与适用人群，最后给出平台核验三步法和购标全流程时间线，帮助啤酒、精酿、饮料商家按自身场景做出选择。一、先确认要买什么：第32类不是"饮料类"的统称第32类覆盖啤酒、无酒精饮料、矿泉水、汽水 ......

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连提示词都不用！输入一个ASIN，AI帮你搭出一整套亚马逊高级A+页面

告别从零做高级A+页面

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2026 亚马逊个人卖家还能押注单一爆款吗？调整策略走小批量测试路线是否可行？想听不同模式卖家的真实看法

2026年亚马逊个人卖家还要赌1个爆款吗？我想改成小批量测试，先做5个盈利SKU再复制，靠谱吗？特别想听听现在还在做精品、铺货或者小团队矩阵的卖家真实看法

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Substack，一个正在被品牌重新认识的内容平台

从 Newsletter 工具到内容平台，全面了解 Substack 的订阅机制、内容生态与品牌实践

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我通过关键词搜索发现产品的广告明明在首页，为什么就是没人点？

新品广告真正该看的，从来不是某一张第几位的截图。而是完整的流量链路：谁看到了你，在哪里看到你，看到的是哪个商品，为什么没点，点进来以后为什么没买。

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突发！又两家深圳货代宣布结业，仍有25条柜子待处理，欠款近千万元！

还有近千万元的拖欠款项！

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仪器出口欧盟，九月真有"CE 执行细则大调整"吗？帮你看清几处误读

九月初，网上流出一篇讲"2026年9月仪器CE认证执行细则调整"的文章，列了一串看起来很具体的变动：EMC测试场景从7类扩到10类、RoHS邻苯限值"统一调成0.1%并取消豁免"、技术文件保存从10年改成15年。作为天天跟仪器厂打交道的一方，我们第一反应是：这些说法在欧盟官方公报里对不上号。今天就帮大家逐条掰开。一、EMC测试场景"新增三类"——查无此规EMC指令2014/30/EU下的测试该怎么测，是由具体的协调标准（比如EN55011、EN55014、EN55032等）规定的，按产品类型适用，不存在"2026年9月统一新 ......

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亚马逊P-4二审账户被停用，卖家如何应对？

近期，有卖家收到亚马逊发出的“账户已被停用” 通知，原因指向《亚马逊服务商业解决方案协议》中的 P-4 Verification。

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欧盟《欧洲产品法》10月6日公布：平台责任首次入法，低值包裹的监管漏洞正在被系统性封堵

欧盟《欧洲产品法》提案预计10月6日公布，后续还需要经过欧洲议会和理事会的审议程序。但方向已经不可逆：低值包裹的监管漏洞正在被系统性封堵，平台责任正在从“灰色地带”走向“法定明确”。

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为什么说，下一代有钱人，最有可能是做外贸的？

客观来说，如果大环境不变，相当长的一段时间内，外贸仍然是最有可能赚到钱的行业之一。不说外贸数据，也不聊宏观政策，只说说行业实际感受。

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小红书Redshop正式收费！跨境电商迈入商业化运营

9月16日，小红书Redshop正式生效《出海领航商家服务费规则》，向加入“出海领航计划”的商家收取独立的出海服务费，这标志着小红书跨境电商业务从一年多的测试期正式迈入商业化运营阶段。回溯Redshop的发展节奏，脉络清晰：2025年3月启动“电商出海领航计划”内测；2026年2月成立海外业务部门Rednote；4月定向邀请约50名种子商家；7月正式上线并覆盖美国、英国、澳大利亚、新加坡、马来西亚及中国港澳等9个核心市场。如今开始收取服务费，意味着小红书对出海业务的态度从“投入换数据”切换到了“服务换收入”。图源：小红书这一转变并不令人意外。国内电商增长见顶，出海成了所有平台的必修课，但收费规 ......

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SHEIN欧洲站机会在哪？看懂市场，做好合规！

做欧洲市场，选平台先看两件事：有没有用户，自己的产品有没有机会。

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Temu/SHEIN多仓卖家必看：尾程运费怎么算？妙手ERP四大策略破解

对于深耕欧美市场的Temu、SHEIN卖家而言，多仓备货模式已成为拓宽配送覆盖范围、承接旺季订单的必选项。但多仓布局也让尾程运费测算、仓库匹配变得极为复杂，成为隐蔽的成本“黑洞”。运费测算不准，轻则造成隐性运费损耗、蚕食利润，重则引发物流异常、拖累店铺履约考核。旺季单量暴涨之下，人工管控的弊端持续放大，如何优化物流配送方案成为卖家的运营刚需。一、Temu/SHEIN多仓备货模式下，尾程物流匹配的核心痛点多仓备货提高了发货灵活性，也增加了仓库、包裹与物流渠道之间的匹配难度。这些痛点环环相扣，贯穿订单处理全过程：01、人工手动匹配低效易错多店、多SKU场景下，每个包裹的重量尺寸、派送区域、适配渠道 ......

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