圣诞节英美消费者疯狂购物后，也迎来了节后的退货潮。
近日，研究机构CivicScience通过对3000多名美国消费者调查发现，有41%的消费者表示自己有可能对购买的圣诞礼物申请退货或者换货。
其中，年轻一代的消费者退货率更高，老年人的退货率相对较低。有57%的Z世代消费者表示，自己有可能会退回自己购买的圣诞礼物，有60%的55岁以上的消费者表示，自己不会选择退货。
有21%的千禧一代消费者表示自己很有可能会选择退回购买的圣诞礼物，这一数据占比紧随其后的是X世代消费者。
从退货品类来看，服装、配饰产品的退货率是相对比较高的。据统计，有55%的消费者表示自己有可能会退换服装和配饰等产品。今年美国圣诞节消费中，服装占比达到25%，所以在圣诞节后服装的退货率有可能会上升。
在去年假日季，美国退货率最高的四大品类分别是汽车零部件、服装、家居装修产品和家庭用品。其中，汽车零部件占比19.4%，服装占比12.2%，家居装修产品和家庭用品都占比11.5%。
在英国市场，今年圣诞节后的退货率也是相当高。根据研究机构DSSmith的数据，.............
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