🔝客户生命周期价值(Customer time Value)
从定义解构，分为两部分：①客户现在已经创造的交易/隐形价值 & ②之后预期会创造的交易/隐形价值
💲用户状态属性：过去/未来
——从产品价值衡量来说，产品/服务只有交易那一刻才能体现价值，因此独立站卖家衡量状态，看GMV最简单
——但从用户价值观察，用户如同英语类似，有现在进行时 doing ，也有将来式 will do
因此用户价值的最大化，是将 will do 确定为 will be going to do ，用一个简单的实践公式：
AOV客单价=50USD，获客成本CAC75USD，客户维护成本15USD/月，求解如何盈利？
💱用户价值属性：交易/隐形
如同我们说过客户获取成本CAC由大环境影响从而居高不下，但并不代表我们对其无能为力，如同我们过去分析过付费/自有/被动流量的关系：
用户同意可以分为：付费用户/自有用户/被动用户，三者区别在于
我们通过Newsletter和社交媒体帐户分享内容，即自有流量(Owned Media)触达用户，以此类推付费&被动用户
如果用户喜欢/认同所看到的内容，他们中的K因子(K-Factor)会与他们的亲人/朋友(Earned Media)谈论它，并且在社交媒体(
若果从用户的角度出发，假设意见领袖/kol被我们的深度内容触动，因此分享与他们的粉丝并形成病毒式传播——.........
🔝客户生命周期价值(Customer time Value)图片来源：Jaron/Yoki绘图 从定义解构，分为两部分：①客户现在已经创造的交易/隐形价值 & ②之后预期会创造的交易/隐形价
原文转载：https://www.kjdsnews.com/a/1229019.html
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