资本的嗅觉向来都是敏锐的,通过他们的动向往往可以知道一个行业的发展"钱"景,可以说资本流向哪里,就决定了财富机会在哪里。
近几年,跨境电商行业爆发出巨大发展潜力,大量资本热钱涌入,但大部分获得投资的都是一些亚马逊大卖。去年亚马逊封号潮席卷行业,独立站展现出巨大优势,资本投资的风向也悄悄发生了变化。
Q1跨境电商行业发生15起融资,6起与独立站相关
早前网经社发布的《2022年Q1中国跨境电商融资数据榜》显示,2022年第一季度中国跨境电商领域共发生15起融资。
小编观察发现,在这15起融资中,与独立站相关的就有6起,其中包括� ��独立站品牌(卖家)无疆跨境、Newme,以及为独立站卖家提供建站服务的星盘跨境、FunPinPin、ShopBase、店匠。
甚至,在已经公布了融资金额的企业中,店匠以1.5亿美元,在十余家企业中,夺得第一。
事实上不仅资本看好独立站赛道,许多跨境电商卖家也把独立站作为重要渠道,特别是疫情爆发之后,更是积极布局独立站。
GenusAI的研究显示,2020年3月至2022年1月期间,通过Shopify建站的独立站数量增长了201.53%,新增约260万个。其中,美国地区Shopify独立站数量较2020年3月增长了178.53%。
在中国,独立站数量亦快速增长,据商务部去年7月测算,我国跨境独立站数量已超20万。经� �了去年的封号风波后,相信这个数量还会有所增加。
随着数量不断增加,跨境电商B2C市场结构也在悄然发生变化,独立站份额持续增加,2016年仅占份额9.8%,规模为0.2万亿元;到2020年已占份额25%,规模为0.8万亿元。预计到2025年独立站的市场份额将大幅提升到50%左右。
独立站之所以让资本和卖家竞相追逐,另一原因是当中跑出了一个庞然大物SHEIN。据报道,该公司目前的估值已高达1000亿美元,超过了快时尚巨头H&M和Zara的总市值。
现在,独立站已经成为许多大卖重点布局的业务,而且一些跑在前面的卖家已经取得了不错的成绩。从发布的2021年财报可知,去年安克创新的独立站营收3.9亿元,占总营收的 3.13%;泽宝科技的独立站营收1.2亿元。
可以说,独立站已经成为不少卖家主要营收渠道之一,不过在他们运营独立站过程中,也发现了一个问题:独立站引流是真的难!
如何引流买家进来,并且让他们沉淀下来,持续消费,成为了卖家运营独立站时的头等难题。
与买家产生对话,大卖转化率提高两成
一个独立站的自有流量越高,它的生态也就越健康。但现实却是卖家将买家引流进到自己的品牌网站都很难,更别提做更多的客户沉淀了。
在不断摸索过程中,有卖家找到了突破方法:对话式营销。
对话式营销强调的是与潜在客户直接沟通, 沟通在销售过程中往往起着非常重要的助推作用,有效的沟通,可以增加客户对品牌的感情,促进客户对产品的了解,从而大大提高销售成功率,以及提升用户留存率。
目前,普遍使用的对话式营销方式主要有三种,其中效果尤为显著的就是将对话工具(Messenger/WhatsApp)整合到独立站,或Facebook、Instagram主页、直播中,方便客户实时沟通。
以前,即便有自家网站、社媒,商户往往还是需要被动的等待客户先联系品牌,才能开 展营销;现在,通过拓展WhatsApp和Messenger企业通讯软件,企业将可在出海客户最受欢迎的通讯平台上设立自动对话营销,配合市场推广策略主动出击发送营销信息推荐商品,只要客户点击一个按钮,便会自动跳到企业WhatsApp或者Messenger页面,这样简化了客户与商户联络的过程,有助引起他们兴趣
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