2023-11-24

跨境电商资讯:干货 | TikTok美区

订单管理的后台一目了然,操作简单,流程易上手。

点击"Manage Orders",可以看到后台的订单情况。需要重点注意的是"Action needed"这一栏的六项订单状态,要及时处理。24小时内要发货的订单,要尽早发货,以免超时。

24小时或更短时间内自动取消的订单,指的是从订单产生7个工作日还没有物流信息的订单。

超过7个工作日还没有物流信息,后台系统就会显示逾期发货订单。

客户请求取消的订单,要及时跟客户对接、沟通处理,如果48小时内没有处理,平台会自动退款给客户。

未妥投订单、异常包装订单,要及时处理。

客户请求退货退款的订单,要是超过48小时没有及时处理,平台会自动退款给客户。

点击"Manage Orders",可以在搜索框内可以搜索所有的订单情况,在订单列表内,可以使用以下3个功能,筛选订单、排序、导出订单,有助于您精准找到订单。

点击"Manage Orders",在订单管理页面,点击"All",即可看到所有的订单。

点击"Manage Orders",在订单管理页面,点击"To ship",可看到待发货的订单情况。

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订单管理的后台一目了然,操作简单,流程易上手。点击"Manage Orders",可以看到后台的订单情况。需要重点注意的是"Action needed"这一栏的六项订单状态,要及时处理。24小时内要发

原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/1670654.html


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