根据世界银行最新研究，意大利互联网渗透率正在逐年增长，为网购市场带来巨大用户红利。数据显示，该国互联网用户中的网购用户比例从2019年的38%增加到2020年为55％，2021年为59％，预计2022年将达到62％。
与此同时，与其他北欧国家相比，意大利人网购意愿更强。比起线下实体，更愿意网购的消费者比例从2017的4%，上涨至2021年的11%。预测表明，到2025年，18％的意大利消费者将参与网购，全渠道零售商将受益更大。
此外，大多数意大利消费者更喜欢通过台式机网购，但移动电商正在持续增长。根据Statista的数据，偏爱移动设备的网购消费者正稳步增长，在2021年攀升至39％，预计到2024年将达到41％。
除了简单地使用借记卡和信用卡外，意大利买家还采用了新的在线付款形式。选择使用电子支付的意大利人正在增长，预计到2025年将达到35％。
在线购物时，意大利人更喜欢送货上门。48％的人将优先考虑送货上门的商品，只有5％的人喜欢从分销点取货，而3％的人希望通过邮政接收交货，而3％的人希望从包裹自动售货机收集。
据PostNord称，大多数消费者(68%)希望在3到5天内收到货，而19%的人更愿意在1到2天内收到货。只有11％的人希望在六天或更长时间内接收其在线订单。
根据SendClou.............
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