打开Temu、Shein等电商平台下单时，你参考的商品评论可能早已被AI"渗透"。最新监测数据显示，AI生成评论正以惊人速度席卷跨境电商领域，给消费者决策带来不小困扰，也倒逼行业探索治理新路径。
AI评论席卷电商：数据揭露惊人增长态势
12月15日披露的监测信息显示，Temu和Shein两大平台的AI生成商品评论占比实现爆发式增长。其中Temu的AI评论占比从2022年的0.75%飙升至2025年的10.90%，增长幅度超13倍；Shein的增长更为显著，从2018年的0.6%升至2024年的9.93%，涨幅接近16倍。这一趋势的背后，是2023年以来ChatGPT等生成式AI工具的广泛普及，不少商家为提升商品曝光度、营造热销假象，开始批量使用AI生成评论。更值得警惕的是，研究表明，当消费者察觉评论为AI生成时，对商品的信任度平均下降约一半，购买意愿也会减少一成四，AI评论已悄然侵蚀电商消费的信任基石。
多方共治：构建AI评论治理立体防线
面对AI评论泛滥的现状，单一主体的努力难以奏效，需要平台、监管部门和消费者形成共治合力。在监管与平台层面，行业已迈出规范步伐。北京市消协已推动京东、美团等8家电商平台签订《促进AI技术规范应用承诺书》，明确要求商家使用AI生成内容时需在显著位置标注，同时通过技术监测与人工复核结合的方式阻断违规传播。小红书等平台也成立"打击虚假营销战队"，通过升级虚假评论识别大模型，半年内处置超3.6亿条虚假评论，为行业治理提供了实践............. 原文转载：https://fashion.shaoqun.com/a/2573039.html
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