2023-01-12

跨境电商资讯:运营必看:亚马逊“封店标准

亚马逊卖家苦封号久矣。

一向视卖家为刍狗的亚马逊,终于变得更"温柔"了一些了,推出了更为友好的对话机制——账户状况保障计划(Account Health Assurance,简称AHA)。

在封号之前,亚马逊会与卖家主动沟通,也会协助卖家提交申诉,帮助其解除封号的风险。

关于这一计划,前阵子已有消息传出,但亚马逊官方没有披露具体的实施细则。

近日,亚马逊全球开店官方明确了账户保护的"具体措施",同时也第一次明确了"封号标准",本文将详述这些细节。

在账户状况保障计划(AHA)计划下,亚马逊不再轻易封卖家的账号了,也不再搞"封号神秘主义"。

一旦出现风险,亚马逊还会主动联系卖家,帮助卖家进行辩解、澄清、申诉,将其账号从死亡的边缘挽救回来。

此外,卖家可以像开车时查看油表一样,随� ��查看自己的"账号健康分数"——该分数具体到个位数,非常清晰,让卖家对自己账户的安全情况更是心中数了,这是一个很大的进步。

一、给具体违规行为进行分类管理并定等级

对刷单、夹带插页、索评、商品问题等不同的违规行为分别进行界定,并分别给出了"严重""高""中""低"等等级。

二、升级卖家账户绩效的展示模块

AHR由原先的"高中低"的模式,转换为带分数的"油表"

这个"油表",就是账户状况评级(AHR)分数。相当于给卖家提供了一个"仪表盘",让卖家随时可以查看自己的账号还有多少"油"(分数),清晰明了的知道自己离封号的距离。

此次亚马逊对比之前简单的只有"红黄蓝"账户状况评级功能新增了账户健康分数,从0到1000分,并继续以绿、黄、红3种颜色来区 分账户健康状况。

第一档,绿色,分数为200-1000分,账号状况"健康"

如果卖家的账户状况评级为"绿色"("健康",分数为 200-1000),这意味着根据涉及该分数的政策,卖家的账户没有被停用的风险。

第二档,黄色,分数为100-199分,账户"有被停用风险"

如果卖家的账户状况评级为"黄色"("存在风险",分数为 100-199),则账户有被停用的风险。

第三档,红色,0-99分,账户"符合停用要求或已被停用"

如果卖家的账户状况评级显示为"红色"("不健康",分数为 99 或更低),则说明符合停用要求或已被停用。

要获取并维持"健康"的账户.........

亚马逊卖家苦封号久矣。一向视卖家为刍狗的亚马逊,终于变得更"温柔"了一些了,推出了更为友好的对话机制� �—账户状况保障计划(Account Health Assurance,简称AHA)。在封号之前,亚

原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/1250208.html


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