2022-11-01

BS被下架!亚马逊热卖类目大面积变狗

近日,一位亚马逊卖家的Best Seller链接突然变狗,一天损失高达5000美金。不仅是他,其所在的礼品类目7成以上首页链接都已沦陷,这些链接的单日损失约为40万元。该类目疑似遭遇了史无前例的"大清洗"。

据了解,这是礼品类目首次出现大规模的恶意攻击。此前,也有链接因VC添加违禁词等多次被下架,但与这类杀伤力有限的操作不同,本次是该类目卖家被集体投诉版权侵权,波及范围广、投诉力度大,且链接不可售持续时间较长。

链接遭下架后,当事卖家很快与亚马逊联系,但仅被告知,已下架链接需要等待14天才能解封。销售中止、排名下降等损失不断增加,卖家们无计可施。

旺季之前10月底的这个时间节点,似乎成了亚马逊卖家链接变狗的高发期。

首页"沦陷",热卖品类目链接大面积变狗

亚马逊卖家李志峰向亿恩网爆料,礼品类目惨遭恶意投诉,链接大面积变狗,仅首页就沦陷7成以上,卖家们单日损失高达40万。

上周二早上,李志峰发现自己礼品类的Best Seller链接突然变狗,在此之前他没有接到亚马逊的邮件通知,只通过后台业绩得知这条链接挂了。和BS链接一起变狗的还有另外一条链接。

BS被下架!亚马逊热卖类目大面积变狗

随即,他询问了几位做同类产品的同行,发现大家的链接基本都遭遇了不同程度的下架。

"我们这个类目几个做得好的都有加好友,第二天上班发消息询问,发现大家的链接那个时候都被下架了,我们算是被下架的少的,有同行被下架的多一些,后面我们拉了一个群,发现受害卖家越来越多。"

李志峰称,这次被下架变狗的链接基本都是类目排名靠前的,有的卖家被下架了6条链接,仅类目首页的下架占比就高达70%以上。

李志峰被下架的BS链接每天大约有200个订单,平均销售额约为4000美金,加上另一条变狗的链接,他每天的销售损失达5000美金。礼品类排名第二的链接也被下架,这条链接的售价高一些,损失或比Best Seller还要大。

"这个类目的产品都不同,并不是Best Seller的销售额最高。我们几个卖家一起预估,仅首页被下架的链接每天的损失都有6万美金左右,折合人民币大约40万,这个数目并不小。首页之外,还有第二页和后面的很多链接也挂掉了。"李志峰说。

挂掉的链接给卖家造成了不小的损失,而且到了11月份,正是礼品类产品即将热卖的时期,在卖家们翘首期盼销售上涨的时候,却被直接按下了暂停键。

这些被下架的链接几乎都是遭遇了版权投诉,投诉者把矛头对准了卖家的图片。李志锋介绍,投诉者是创建了一个云盘,把卖家们的图片放到云盘里,然后投诉卖家使用了他的图片,以图片版权侵权发起投诉,就能批量地投诉成功。关于更多的操作细节他也不得而知。

为何是图片遭遇投诉?据了解,受害卖家们图片大多是自己做的,几乎都没有相关的专利。李志锋直言,我们这些卖家都不会去做图片专利,也不可能申请专利,原因有以下三点:

一是因为图片经常需要替换,而且图片很多,不适合每张去单独申请专利;

二是图片申请专利需要一定的费用和时间成本,费用倒也不高,但时间较长,有的申请可能需要大概一年的周期,这个周期内卖家们很可能换图,或者有些产品一年也做不起来;

三是每个产品都有一定的生命周期,也许图片专利申请下来了,产品已经过气,无法售卖了。

基于以上原因,卖家们大多不会对图片进行版权保护。于是,集中的图片版权侵权投诉爆发,让礼品类目首页的链接大面积变狗。更可怕的是,卖家链接被投诉下架变狗后还没完,这些链接还在持续遭遇其他投诉。

"链接都变狗了,背后的攻击者还继续在变狗的链接中添加违禁词、添加违规信息等,还有一条链接是提示违反了加州法案51条,这个我们都没听过。这个背后操作者的目的显然不止是让我们链接变狗,而是要把我们这些链接彻底搞死。"李志锋显得十分无奈。

链接曾遭多次下架,这次却要被关14天

礼品类链接变狗下架并非首次,此前也有该类目的卖家有类似遭遇,不过这次的规模更大、波及范围也比较广,和此前链接被下架的情况并不相同。

今年以来礼品类目并不太平。在这次遭遇链接下架之前,多个卖家有过链接被投诉下架的情况,李志锋也不例外,甚至有同类目的卖家链接被投诉下架过十几次。

根据李志锋的说法,此前他所在的类目链接被下架基本都是遭遇了VC巨头的攻击,VC会修改卖家链接中的关键词、详情页,或者在描述中恶意添加农药、N95等违禁词。

在遭遇VC攻击后,卖家们的链接被下架。不过,在把违禁词删除或者修改相关信息后,链接很快便能恢复,最快的一到两个小时就能救回来。

其实,这种VC篡改链接信息,导致卖家链接变狗的操作很多年前就出现过,特别是一些竞争激烈的品类,比如3C、家居等。但是在礼品类目,今年的这种恶意攻击现象是首次出现,而且一出现就比较严重,不少同行卖家多次被攻击。

此前礼品类目的链接被下架都是小批量的,而且是隔一段时间被攻击一次,波及范围较小、影响的卖家也较少,且影响的时间较短。这次不一样,如果此前是毛毛细雨,那这次就是遭遇了暴雨。

首先,这次是大规模持续地进行投诉,从上周二开始卖家们链接被下架,到近两天陆续还有链接挂掉;

其次,被下架的链接还持续遭到其他攻击,这让卖家们格外头疼;

最后,本次下架链接遭遇的版权投诉,需要14天才能解封,这是平台方面的规则,这么长的等待期让卖家陷入焦虑。

诸如添加违禁词等导致的链接被下架,卖家们可以判定是VC所为,但是这次遭遇的版权投诉,他们并不能确定何人所为。

在李志锋看来,这个幕后黑手隐藏得很深,他提供的那些公司名称、电话号码等信息都是假的却能过审,这也令人匪夷所思。

李志锋直言:投诉我们的人手段卑劣,但是他肯定没有图片专利,因为这是我们自己的图片,但是被投诉后,我们要等14天,即使14天能拿回链接,损失肯定也是很严重的。

"我现在的链接是Best Seller,14天没有销售额后,即使链接恢复,这个位置肯定也保不.............

原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/1192826.html


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