2022年亚马逊的风波可谓是一浪接一浪,甚至大有持续到2023年的迹象。
今年的经济形势不太明朗,亚马逊本来就在营收上遭遇了前所未有的打击,再加上全球通货膨胀严重,物价和油价水平不断上升,导致亚马逊的运营成本随之上涨。
为了降本增效,亚马逊不得不缩减人力成本。为了增加营收,亚马逊再次上调销售佣金和物流费用。
对于卖家来说,亚马逊的一举一动都会带来很大的连锁反应,尤其是大规模裁员和上调费用这样的大事,又会给卖家带来哪些影响呢?
一、亚马逊即将迎来裁员风波
根据《纽约时报》的报道,此次裁员规模巨大,将波及多个部门和岗位,裁员人数高达1万左右。
亚马逊CEO安迪·贾西在给员工的一份备忘录中透露出一些信息:"此次裁员将会持续到明年。"
除了裁员之外,亚马逊也在鼓励员工自愿离职,以此来削减员工人数。
由此可见,亚马逊裁员已经不可避免,只不过会延长至2023年。
一旦亚马逊大规模裁员开始进行,其物流和仓储的管理能力就会被削弱,整体效率也会大打折扣,卖家的货物很有可能会面临延长配送时间、得不到妥善的库存管理等情况,导致卖家遭受不可估量的损失。
此外,人员的削减也会降低亚马逊的服务质量,一是卖家与亚马逊的对接和沟通会受到直接影响影响,二是买家与亚马逊的沟通难度会加大,从而引起消费者满意度的降低,间接地影响到卖家的店铺销量。
各位卖家一是要做到未雨绸缪,提前准备好来年的物流和仓储规划,二是要自行完善客服工作,避免收到过多的买家投诉。
二、亚马逊再次调整多项费用
近日亚马逊发布了一则关于美国站的公告,将从2023年起对销售佣金、物流费用、仓储费用等进行更新。
此次更新既有利好的一面,也有不利的一面,小编为大家把重点提炼了出来。
1、销售佣金
(1)大部分商品销售佣金价格维持不变。
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