2022-10-20

销量激增,亚马逊预留了十几万美金,心里有点慌

销量激增的季节,你做好应对措施了吗?

最近最火的东西除了季节性用品,就是应对欧洲寒潮的物件。

很多小伙伴抓住了这个机会订单彻底的爆发了一把。

仅仅这几天就有好几个小伙伴来问,赵老师,销量激增压的款,大概什么时候能回来。

被压的金额从几千到十几万刀的都有。

不论压了多钱,大家都很心虚,这个钱到底能不能回来。

这里分为几种具体的情况,简单来说就是账户是否遭到审查。

激增的小伙伴大概也不清楚,哪些情况导致了激增,如何避免激增和审查。

虽然我没有卖过季节性的产品,但是我激增过,在这里给大家分享一下我的经验。

哪些情况会导致激增?

常见的激增一般有下面这几种情况

1)老号,做站外推广,导致销量过度提升

2)自己卖热销季节性产品,突然爆单

3)刷单,刷销量与平时出单节奏不符合

4)跟卖其他人的热销品导致账号订单激增

销量激增之后,亚马逊会根据账号等级和安全系数,给出如下几种情况的处理方法。

1)普通型没有冻结

"您好!我们正在对您的账户进行审核。在审核过程中,资金不会转给您,但会留在您的账户中。请继续配送订单,但仅可发布能够按预计发货日期发出的商品。"

这种情况呢,一般一个月内自动解封。

订单可以继续派送,保持良好的绩效指标,风控解除后,资金就会回来。

账号适应销量后,就会OK了。

2,普通型冻结了

"您的 卖家账户已被暂时停用。您的所有商品已被移除。我们会与您共同商讨解决这个问题。在此期间,资金不会转给您,但会留在您的账户中。如有任何未完结的订单,请及时安排发货,以避免进一步影响您的账户。"

这种情况,一般款项会在1-3个月内回来,账户就需要申诉。

但是如果你是自发货,一定要按时发货,填写好追踪号,确保客户满意度。

同时对账号进行申诉。申诉问题,可以这样回答。

-- 您的业务已经开展了多长时间。

如实填写自己做亚马逊经验与时间,并告知这个产品经验了多久。

-- 您在 Amazon 每月的销售额大概有多少。

这个销售额,看自己后台记录,如实填写。


-- 您还在其他哪些店铺销售这些商品,请提供其 URL 或店铺地址。

这个提供EBAY,速卖通店铺,如果没有,不提供


-- 近期已配送订单的追踪信息。

这个需要提供最近订单的跟踪号。


-- GSTIN、增值税号、税号或邓白氏 (D-U-N-S) 编号。

如果没有,可以不写

除了上面必须提供的点,还可以加一些申诉内容进去。

比如近期所有已经售出订单,都按时发货了,截图发货单号等证据。

产品近期趋势好,所有销量增加了,我已经在考虑把FBM转为FBA提升客户使用体验等。

向亚马逊证明自己订单激增是外界因素影响,表明自己服务好客户的决心,并拿出证据来证明自己的真实发货情况。

来让亚马逊相信,你不是搞不发货的欺诈卖家。

3)普通型触发二审拒死型 和店铺进不去,涉嫌物流欺诈

"您的AMAZON账号已被停用,您的商品已经下架。....我们将单独调查您的账号,如果发现你有欺诈行为,将冻结您的.............

原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/1191867.html


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