随着大促日的脚步越来越近,亚马逊的新政也是一个接一个。
前段时间,仓储费、入库配置费把亚马逊卖家折磨的够呛,而前些天亚马逊又一连更新了两项政策,这次更新是盯上了退货和发货这两个方面。
亚马逊更新退货政策
日前,亚马逊发布公告称,自2024年9月16日起,将对自发货卖家的国际退货政策进行重要更新。新政策要求,(没有默认美国退货地址的国际卖家)在收到退货请求后的2天内,必须提供无退货退款或预付的国际退货标签。
图源:亚马逊公告
就敏哥了解到,政策变化之后,退货处理时间相比之前缩短了3天,在处理退货时,会收到一封来自亚马逊的邮件通知,该通知内有一个"授权请求"的按钮,卖家点击之后,可以直接在卖家中心的"退货管理"板块上传退货所需的物流标签,如果卖家没有在规定的时间内处理此请求,亚马逊将会自行进行退款操作,并且会直接从卖家账户中扣除相应的金额。
此前,亚马逊额退货政策一直都比较宽松,期限甚至可以延长至三个月,而政策更新之后,卖家们被白嫖的风险进一步被增加,退货的成本也会进一步增大,卖家的利润进一步被压缩。
除此之外,亚马逊美国站还发布公告称,将会对美国境外发货订单的运输和处理时间进行调整。
亚马逊缩短配送时间
公告中称,自2024年10月25日起,从中国运往美国大陆(夏威夷、阿拉斯加及美国保护领地除外)的货物,卖家将在运输模板上拥有更多运输时间范围可供选择,选项范围从2-4天到14-20天,运输最长时间从28天缩短到了20天。
值得注意的是,如果卖家之前设置的运输时间是14-28天,将自动更新为14-20天。
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