近日，一位美亚卖家收到索赔信息，买家狮子大开口要求1亿元赔偿金，震惊业内。卖家纷纷吐槽，如今买家动辄要价几十上百万美金，涉及的产品从高风险带电品到运动器材跑步机等不一而足，甚至一条毛巾都可能引来祸事。
如遇索赔，卖家并非只能赔款了事，有三个办法可以扫除危机或减小伤害。
卖家遭巨额索赔，买家开口1500万美金
一位卖家介绍，12月份其美国店铺收到了一份人身伤害索赔通知，客户聘请律师，对该卖家的店铺及亚马逊平台发起诉讼，分别索要1000万美元和500万美元的赔偿金，折合人民币超过一亿元。
亚马逊在邮件中通知卖家：您的卖家账户付款已被暂停。我们采取这一行动是因为亚马逊收到了一份索赔通知，该索赔方声称您销售的ASIN**造成了人身伤害。根据销售协议要求，您必须针对这些索赔为亚马逊进行辩护和赔偿。如需了解您的赔偿义务，请联系协调律师。
这位卖家表示，虽然店铺被冻结付款，但账户仍然能正常销售，对此亚马逊的解释是，需要保持足够的资金来应对原告对亚马逊平台的起诉赔偿。于卖家而言，这是一个喜忧参半的消息。
随着应诉时间临近，当事卖家四处请教同行对此类案件的解决经验，并急寻处理过人身伤害索赔案件的律师，希望与买家的律师协商沟通合理的赔偿金额。
业内对这一案件高度关注，一来其索赔金额惊人，卖家能否解决及如何脱身备受瞩目；另一方面，将大量产品销往海外的卖家很难保证不会陷入类似境地，希望借此积累些许经验。此事也让部分人改观，有卖家称"一直没有买保险，现在感觉被索赔挺恐怖的"。
遭遇过索赔的亚马逊卖家不少，其中一些在知无不言上现身说法。"今年也碰上这种情况，2020年的订单，2023年初被冻结资金，目前账户里有15万美元，对方要50万美金，前段时间亚马逊已经裁定了具体金额。""10月份被客户起诉人身伤害，资金被冻结，保险公司已经介入，和亚马逊律师沟通中。"
带电产品等风险固然大，普货卖家也难以置身事外。4月底，一位卖家销售的毛巾被客户发起财产损害和/或人身伤害索赔，亚马逊表示，如果确定索赔金额低于1000美元，可以通过向买家提供补偿的方式来解决；若索赔金额超过1000美元且卖家有保险记录在案，亚马逊将联系卖家及其承保人解决索赔。但该卖家没有保险，且仅有这一个账户，不由慌张。
如遇索赔，卖家有三个解法
卖家收到索赔通知不必惊慌，因为并非只有赔款一条出路。
首先，亚马逊会介入调查索赔及事故真实性，对于不实或没有实际证据的............. 原文转载：https://fashion.shaoqun.com/a/1633363.html
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