B站正在大开环电商道路上一路狂奔。
继支持开屏广告、评论区链接、竖屏视频小黄车等跳转电商APP后,B站可以一键跳转淘宝直播间了。近日,B站手机APP端首页出现李佳琦"时尚节"直播间广告小卡片,点击卡片后,将直接由B站跳转至淘宝内李佳琦直播间。
相较于B站,小红书投入电商业务十年,期间建设过自营电商、开环电商,一度面临"只种草,难拔草"的尴尬境地,但去年逐渐走通买手电商模式,开始构建交易闭环。
有服务商告诉「增长工场」,过去品牌更倾向于在小红书引流,但今年以来,许多品牌开始希望能直接在小红书站内完成电商闭环。
作为同等量级两大内容平台,B站和小红书正走向不同的电商路径。
01
B站坚持大开环
小红书完成电商闭环第一步
构建"闭环"电商,将交易全链路控制在平台之内,几乎是所有内容平台的追求。难得B站坚持大开环战略,为传统电商平台引流和带去增量。据B站方面透露,去年双十一在8个重点垂直行业中,B站为商家带来的新客率均超50%。
经「增长工场」梳理,目前B站与三大电商平台合作情况如下:
? 淘天:自2018年起,B站与淘宝联盟就达成全面合作,支持UP主建立淘宝达人账户,双方共同提供流量扶持,让UP主通过直接带货、对接商单实现商业化。此后在电商节合作更紧密,比如去年双十一,B站将其手机APP端底部的"会员购"入口,暂时更名为"双11",新增"天猫双11"板块。
? 京东:B站与京东合作较晚,直到2023年才宣布共建"京火计划",即品牌在B站通过种草视频引流至京东,在即时转化的同时,依靠多维度后链路数据指标衡量种草价值。
? 拼多多:B站与拼多多虽然未官宣合作,但是经常逛B站的都知道,拼多多才是B站的大金主,密集投过大量UP主,被称为"拼公子"。据媒体统计,最早2019年末,拼多多相关广告投放开始出现在B站上,并在2020年开始密集出现。
通过与三大电商平台的合作,B站在也获得了相应增长,并看到了盈利希望。2023年三季度,在电商行业淡季背景下,B站电商广告收入同比增长超90%;2023年,B站广告和增值服务业务分别实现27%和14%的增长,成为B站收入的主要组成部分。
对比B站不断加码开环电商,小红书则逐渐走通了闭环电商。
"过去小红书种草营销占比更大,品牌更倾向于通过小红书搜索延伸至多平台场域,从而实现用户广泛触达和引流。但今年许多品牌开始与我们讨论,希望能直接在小红书站内完成电商闭环。"布兰德老白告诉增长工场,他专注于内容营销领域,服务过很多消费品牌在小红书、抖音等渠道做增长。
另一个趋势是,小红书正在涌现更多电商方向的创作者。去年8月,小红书举办"买手时代已来"电商大会,宣布买手成长扶持计划。小红书COO柯南当时宣布,小红书买手、主理人等个体已经成为小红书电商的关键角色,他们具备专业知识和深刻理解用户需求的能力,能够更好地传递商品价值,与用户建立信任关系,并持续为用户提供服务。
根据小红书商家成长公众号,23年双十一预热期间,头部明星买手董洁、章小蕙单场GMV破亿元;千万级买手已有21位,包括伊能静、一颗KK等。
近一年多时间,小红书极力平衡内容与电商属性,并培养用户从看笔记、直播到下单的习惯,比如首次赞助春晚,让用户在直播间购买春晚同款。与此同时,小红书审核趋严,严厉打击疑似导流的评论、私信等信息,甚至不允许账号介绍中出现邮箱。
02
内容平台与传统电商
都有过甜蜜期
相较于B站在开环电商上的顺势而为,小红书闭环电商这条路走得很艰难。自2014年"福利社"自营店铺上线开始,兜兜转转十年才找到适合自身的买手电商道路。
期间,如同抖音、B站一样,小红书也与淘宝有过合作,"在小红书种草,在淘宝拔草",一度是小红书用户的消费习惯,也是小红书现在想要撕掉的标签。
两者合作始于2018年。彼时,阿里巴巴领投了小红书D轮融资,金额超3亿美元。此后,淘宝实现与小红书的内容打通,部分商品详情页面的"好物点评团"会出现带有小红书Logo的点评。不过还不能在小红书直接跳转至淘宝。
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B站正在大开环电商道路上一路狂奔。继支持开屏广告、评论区链接、竖屏视频小黄车等跳转电商APP后,B站可以一键跳转淘宝直播间了。近日,B站手机APP端首页出现李佳琦"时尚节"直播间广告小卡片,点击卡片后
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