2020-12-21

遇到了亚马逊超大纸箱的罚款,可以如何处理?

遇到了亚马逊超大纸箱的罚款,可以如何处理?

昨天收到一位卖家私信,说他们被收取了超大纸箱的罚款,问我应该如何处理?

我说,只能着这次接受罚款,买个教训,以后记得发货的时候,都是用标准箱以下的箱子了,不然这个收款真的非常不划算。

其实,在去年我也收到过这样的警告,其实一个产品从18年发到了2019年,用同样的箱子发了不少次,我收了6箱差不多50.1-50.2lb的费用

因为当时是为了严格卡重量省点钱,亚马逊要求标准箱不超过50lb,也就是22.67KG,我们之前就一般都是22.5KG。发了很多次货都没事,结果就有那么几箱,仓库收到货以后,箱子的长宽高,重量增加了一点点,就那么一点点,1箱货,就多了25美金。

当时的详细记录在这篇文章:

亚马逊计划外服务费的收取以及新版广告交流

在这里也再次Mark一下,亚马逊后台最新的计划外服务费链接:

https://sellercentral.amazon.com.mx/gp/help/help.html?itemID=KMP2R2KBXC8R2A7&language=zh_CN&ref=ag_KMP2R2KBXC8R2A7_cont_G201000230

今天在Sunny互促成长汇群里面沟通的时候,也有小伙伴分享了自己被扣了1万多计划外服务费的经历:

因为货件箱子过大,这么多箱子,都被收取了计划外服务费

亚马逊再也不是那个,只贴着Team Lift 超重标签,就可以把货发到亚马逊FBA仓库的亚马逊了,自从亚马逊明文规定计划外服务费以后,亚马逊仓库的人员,觉得你这个货超重了,就立刻在FBA仓库系统反馈,那么这个钱肯定是要出的。

今天突然想起,之前有卖家把剪刀留在了箱子,然后被FBA仓库警告,无法入库,收到需要提交整改措施的经历

于是分享到群内

有小伙伴,确实没有被罚过钱,

日本站

只提供了一份详细的整改单

附上仓库环境整改后的图片

不过通过认真仔细的研究亚马逊计划外服务费的后台规则,我发现,如果箱子当中有尖锐物品,那么根据规则,也是可以收取亚马逊计划外服务费的

所以说:

所有会收取计划外服务费的情况,在发货过程中,设置标准化操作

尽量避免相关的问题,这个流程标准化了,减少这类完全可以不必要的计划外服务费

把钱省下来去做推广,为自己多带来一些流量,不是很香么?

PS:12月在为自己以及团队做今年的总结和来年的规划,于是发起了年度总结规划的活动,至今已经收到了不少朋友的回复

如果你有缘看到这段文字,也愿意思考这两个问题,非常欢迎在文章末端留言或者微信上和我分享:

哪两个问题呢?

第一,在即将过去的2020年里,最值得记录的三件事情是什么?

第二,未来一年,必需要规划完成的三件事情

我希望通过这样的互动,帮助自己以及愿意一起同行的朋友一起思考,一起优化流程,发展的更好!

比如昨天,就收到了S的思路:

把目标,通过SMART的原则,分解到每个月,每个项目,团队每个人,每条链接的利润分配

这个思考思路,其实就是一条价值百万的思考思路

由于现在要带娃,所以时间也少了许多,只能等宝宝睡着了,才能有属于自己的时光,今天宝宝睡着又是晚上快10点了,希望以后能够调整宝宝作息,继续8点睡觉,这样每天还能多两个小时自己的时光

关于2021年度聚会,今天无涯电话沟通了下进度

因为事情太多,所以这件已经定下来,却不是那么紧急的事情,就没有安排那么多事时间去跟进

大致的时间轴如下:

12.21-12.27:继续保持宣传,想参加此次年会的小伙伴们,记得私信我获得年会报名的互动吧链接

12.27以后,也就是今年的最后几天,列出年会的采购计划

其实办一场年会,提前将所有细节的考虑到,很多东西都需要至少提前一周置办好,预留2周,让时间上从容一点

1.3元旦假期以后,开始召集我们的志愿者,开始志愿者的交流

1.7以后,志愿者以及每组的小天使们已经清晰的知道本次活动的目的了以后,我们开始组建年会的线上活动交流群

我会在年会开始前,在群内组织交流活动,方便当天各位卖家朋友们相互沟通交流

1.9 也就是活动的前一天,确定物料相关的准备情况

1.10活动当天

也就是2021年的年度聚会,会按照这个节奏进行

因为这已经是第4次年会,不同于第一次没有经验,第二次,就三天时间,结合各位志愿者的力量,三天内组织了100多人的年会分享活动

这次第四次年会,时间有点长

但是,就是因为有了经验,所以也知道在不同的时间节点,可以做哪些事情。也知道每个环节,需要的资金、资源、以及所需要的时间了

- END -



(来源:Sunny行世界)

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