ChatGPT持续火爆！
"我前两个月就开始用ChatGPT写listing，当时和同事安利这个工具时，他们都一笑置之"，现在再提起ChatGPT，大家的态度显然发生了重大变化。
ChatGPT可以帮助跨境电商做好哪些工作？可以说在趋势性产品选择、多语言客服沟通交流、抓取标题关键词进行产品描述、社交媒体广告投放等跨境运营链条多环节，均能看到ChatGPT的身影。吉宏、巨星等多个上市大卖接入ChatGPT，已经取得了一定成效。
大卖集体接入ChatGPT！卖家用ChaGPT写listing文案3天就开单
近日，巨星科技在回答投资者提问时表示，2023年年初公司美国团队主动接入ChatGPT进行客服沟通和社媒沟通，目前取得了一定成效，相信2023年公司跨境电商业务将取得更大的进展。
据了解，巨星科技跨境电商业务自2017年开始一直保持高速增长，2022年同比增速近50%，占同期公司收入的10%，公司跨境电商团队很早就使用大数据分析积累客户资源和无形资产，辅助公司产品选型和决策。
无独有偶，另一家上市大卖吉宏股份也在跨境工作中接入了ChatGPT，从目前来看收获颇丰，已经取得了包括选品、客服广告文案、图像等在内的五大具体应用成果，具体如下：
第一，通过ChatGPT对商品标签体系数据进行训练和丰富，帮助选品优化模型在线路、平台、时间、商品特征四个主要维度进行选品决策，进一步提升选品的效率和选品质量，现已累计帮助公司上新品1w+。
第二，在客服工作业务中，ChatGPT已经累计接手客户闲聊与安抚对话10W+，累计节省客服1000人次工时。
第三，通过ChatGPT进行有效关系的挖掘，目前公司有效挖掘出来的新的需求概念主要服务于公司的NLP(自然语言处理)团队，公司利用ChatGPT在千万级的商品中新挖掘了150W(10倍于电商需求)种商品之间的关系。
第四，基于ChatGPT得到的新的广告文案7W+，通过NLP相关技术新提取了15W+的电商概念层，对更加细致地描述商品起到重要作用。
第五，通过ChatGPT处理图像素材2W+，涵盖公司50余种产品大类，未来公司将继续利用ChatGPT深挖图像领域的模型优化，为公司全类别商品素材生成与图像标签识别提供更多有意义的帮助。
吉宏股份表示未来也将继续投入IT研发资源深耕ChatGPT技术，以有效提升公司选品师、设计师、优化师、在线客服等业务人员的工作效率，进一步实现降本增效和跨境电商的规模化数字化运营。
事实上，除了大卖，ChatGPT掀起的智能风暴也早已在中小卖家之间游走。和大卖一样，中小卖家也主要用ChatGPT辅助优化文案、客服回复、选品、广告投放等，可以说，ChatGPT几乎承包了大半个运营岗的工作。在这个过程中，多位卖家被惊艳。
此前一位卖家表示，其
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