从去年9月开始,拼多多推出海外版Temu,大手笔烧钱买量、大手笔补贴消费者,通过令人难以置信的超低价(比如一件卫衣2.44美元,且包邮),在北美市场迅速打开局面,并引发海外网友"人传人"式的裂变传播。Temu上线一个月后,就排到了海外电商APP下载量第一名。Temu对跨境电商行业正在带来"恐怖"的降维打击。正是靠着超低价和社交裂变,Temu在22年的"黑五"抢走了跨境电商全行业的风头。
拼多多Temu的三板斧:超低价、用户体验、病毒营销
第一板斧:超低价
不论在哪个国家,低价总是让人上瘾。这就是拼多多简单粗暴的出海第一板斧。
3.49美元的拖鞋、0.89美元的戒指,用极其便宜的价格和SHEIN、亚马逊等美国大型电商平台较劲。据统计,Temu平台家居、服饰、3C数码等核心类目价格大概只有亚马逊的10%。这是难以想象的,可想而知会对美国本土电商平台造成什么样的冲击。
第二板斧则是用户体验。
在Temu,"新人前三单全网订单免运费",还在产品低价的基础上享受"无门槛七折"优惠,甚至在黑五期间,部分产品低至1-3折,这教育美国用户到Temu要先学会用打折券,还有各种小任务,带用户入坑。
而"90天免费退货",直接告诉顾客未及时送达、不满意就退款,货品自己留着,尝试和顾客交个朋友。
事实上,Temu的退货政策效仿的是国内的拼多多,退货方便到未发货极速退款,不需要通过商家确认,极致取悦消费者。
第三板斧则是病毒营销。
Temu是9月份,在他们学校做地推,扫码下载APP就可以免费拿鼠标、帽子、运动手表等;线上,他则是看到过Temu在YouTube上投放广告。
拼多多在9月份投入了10亿人民币的广告预算,试图把市场砸出来,的确积累了一批种子用户,获客成本却极高。
以SHEIN为例,激活一个用户的成本大概是35美金左右,这还只是下载的广告费,用户克服心理、成功绑卡下单等动作成本应该需要几百美金,"明天的流量比今天贵,Temu的成本只会更高"。
而Temu用户增长团体为了跑通业绩目标,开始把国内玩的炉火纯青的"拉新用户"和"砍一刀"等推介奖励机制搬到美国——在Facebook、twitter、Instagram等主流社交平台,能看到非常多老带新的链接,每邀3位好友得150元,外国人开展了一场"薅羊毛"的集体行动。并且,新人下单时,只要绑定银行卡,还能用1美分在活动页面选1个产品包邮送到家。"............. 原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/1206633.html
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