Q1.我的某条链接做了50%的coupon,然后不小心叠加了50%的促销,链接的库存直接秒完。店铺后台却进不去了,这是怎么回事呢?业绩通知提示"我们之所以采取此措施,是因为我们获得的信息表明您向亚马逊提供的信息不准确,或试图操纵亚马逊的服务,这违反了《亚马逊卖家行为准则》。违反《卖家行为准则》的示例包括(但不限于)试图操纵排名,人为增加网络流量或授意其他方代您违反亚马逊的政策。"
答:亚马逊《卖家行为准则》"公平行事"的原则中提到:
您必须遵循公平、合法的行事原则,且不得滥用亚马逊提供的任何服务。不公平的行为示例包括:
●操纵销售排名(如接受虚假订单、接受您自己付款的订单、接受单外退款的订单或接受单外折扣的订单),或在商品名称或描述中声称销售排名相关信息
●试图在订单确认后提高商品价格
●人为增加网络流量(例如,使用机器人或付费购买点击量)
之前我们也在文章中提到过,操纵排名的影响因素有:站外折扣code叠加站内coupon(大额促销甚至免费):
关于操纵排名的问题,欢迎大家查阅文章《成功案例| 操纵销量排名或将封号?!》。
那么,为什么这个情况下,后台直接无法登录了呢?综合评估来看,这个案例很可能被判定为BSTC,具体的原因还是建议查一下死因才能明白店铺到底是怎么挂的,以及明确申诉的方向,少走弯路。
Q2.哪些申诉需要用到微信聊天记录?
答:一般亚马逊提及到third party的案例,都需要提供第三方的联系方式,聊天记录和付款记录,比如赶跟卖申诉,操纵评论申诉,欺诈等。大家注意看通知,关于怎么分析亚马逊的业绩通知,之前在知识星球分享过一篇干货,有兴趣的宝子可以点击文章底部,加入匠心申诉的知识星球。理解了业绩通知,你就成功了一半!
Q3.链接的图片被投诉侵权,会有什么后果?怎么才能尽量减少损失呢?
答:首先亚马逊会删除侵权的图片,然后会下架链接,一般这时候就需要提供所有原始的图片了,所以大家在作图的时候一定要注意保留备份原图。
Q4.买家号导致卖家后台无法登录,通常有哪些情况呢?
答:信用卡被盗刷,用该卖家号对应的买家账号下测试订单或者购买礼品卡等。这类问题匠心申诉已经写了很多相关文章,有需要的朋友可以点击文章标题跳转链接查看。
《卖家后台无法登录,原因竟是???》
《买家号违反礼品卡政策,导致亚马逊后台无法登录?》
Q5:亚马逊账号被盗刷,邮箱没有收到任何相关单号,信用卡也没有相关记录,怎么判断是盗刷呢?
答:信用卡被盗刷不一定会在邮箱留下痕迹,一部分会直接发邮件到邮箱,提示你购买了xx产品;另一部分是直接不提示,然后登录页面显示"检测到异常付款的行动,因此xxx"。
如何下载youtube视频:http://m.ikjzd.com/articles/144314
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懒人经济兴起!这些小家电品牌突围千亿市场:https://www.ikjzd.com/articles/1567396098734317569
重磅!美国决定继续延长对华货物征收301关税,下一步进入复审程序:https://www.ikjzd.com/articles/1567408551916969985
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