跨境电商资讯：亚马逊卖家必知：再也不怕账

你的亚马逊账户健康吗？

应该有不少Amazon卖家都有过亚马逊账号被封号、被冻结的经历吧。为避免出现这一系列问题的发生，需要时刻关注自己账号的健康状态，自检自查，从整体出发，做到发现问题及时处理。

1、那么如何检查自己的账户是否是安全健康状态呢？

打开Amazon卖家账号后台，点击"Performance "出现"Summary"框。这里可以查看当前卖家账号的所有状态。

之后点击"Performance "下方的"Account Health"会出现"Performance Checklist "框。可以查看当前卖家账号的所有状态的数据汇总。

2、从哪些方面能够预防卖家账号出� ��健康问题呢？

（1）避免出现Order Defect Rate （订单缺陷率，简称：ODR ）差评反馈、A to Z 担保索赔或服务的信用卡扣费等等的订单缺陷（不能超过1%）。

（2）保证Cancellation Rate（订单取消率）的数据不超过2.5%（计算方式是：当前取消订单数除以当期订单总数。）

（3）减少Late Shipment Rate （迟发率）的概率（根据卖家在超过设置的发货时间内标记发货和提供追踪号的订单进行汇总）。

（4）时刻关注买家反馈，及时处理。提高买家满意度，减少Return Dissatisfaction Rate （退货不满意率）的问题产生。退货满意度是以差评退货比例（Negative Return Feedbac k Rate）、超过 48 小时处理退货请求（Late Response Rate)、无效拒绝买家退货请求( Invalid Rejection Rate）这三个部分构成。

（5）及时解决买家购物服务的问题，减少Customer Service Dissati.........

你的亚马逊账户健康吗？应该有不少Amazon卖家都有过亚马逊账号被封号、被冻结的经历吧。为避免出现这一系列问题的发生，需要时刻关注自己账号的健康状态，自检自查，从整体出发，做到发现问题及时处理。1、那

原文转载：https://www.kjdsnews.com/a/1140570.html

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