亲爱的商家朋友,
Lazada平台一直致力于为消费者提供良好的购物体验,这离不开广大商家朋友的共同努力。为了辅助、引导商家朋友提供更上一层楼的品质保障(商品品质与服务品质),平台即日起(2022年7月22日)推出《Product Quality品质保障政策(PQ)》,并将于2022年9月30日开始第一次处罚线考核。
该政策将从店铺维度对质量表现进行考核:
【店铺维度考核】
平台将从以下三个指标考核店铺维度的商品质量表现:商家原因退货率、差评率、以及卖家评分(各指标的具体定义请参考帮助中心文章),并划分为警戒线和处罚线。
警戒线:
原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/1184205.html
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