尽管有着"韩国亚马逊"的称号,Coupang却一直以来被诟病"没有亚马逊的盈利能力"。
Wow会员是Coupang的主要盈利来源,对标的是亚马逊的Prime服务。Coupang一直在为其付费会员计划的订户提供各种福利,增加固定收入并提高盈利能力。现在,这一努力开始显现出成效。
截至今年第一季度,Coupang已吸引超过900万付费会员。到目前为止,Coupang的付费会员接近1000万,远远超过其韩国最大竞争对手新世界的600万订阅会员。Coupang的会员数也是韩国三大电商巨头(Naver、Shinsegae、Coupang)中最多的。
根据Coupang的说法,在其平台上至少进行过一次购买的1811万客户中,据说有超过一半是Wow会员。这是Coupang在推出"WowMembership"计划仅两年半后取得的成就。
该计划每月订阅费为4,990韩元(3.88美元),会员可享受免费隔夜送货、30天无条件退款政策和无限制使用Coupang的OTT服务。在韩国3700万在线购物者中,据说25%是Coupang的忠实客户。
"付费用户数量是决定本地电商业务成败的重要指标。只有当公司在OTT平台上提供隔夜送货或独家内容的免费服务.............
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