本文源自人人都是产品经理@鸡嘴 ,感谢对SHOPLINE的认可与支持
编辑导语:在电商发展得如火如荼的今天,新的电商人如何从传统电商中杀出重围?这篇文章作者以自身角度详细阐述了对SHOPLINE的独立见解,推荐想要了解电商如何做的童鞋阅读。
01
独立站浅见
本文将从下图的框架进行展开描述,这是我第一次从各个维度拆解一个产品,下笔的这一刻还不知道这篇文章会写的如何,希望有所收获。如果侥幸能被大家看见望多多海涵。

02独立站概述
跨境电商独立站是指分属不同关境的交易主体,通过具有独立域名的电子商务平台达成交易、进行支 付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的在线交易平台。
跨境电商独立站行业在国外发展较为成熟,行业集中度较高,但是产品针对中国卖家的适用度和本土化程度不高。加之国内卖家市场的繁荣,由此催生出一批中国本土SaaS建站服务商。
国内独立站平台基本始于10年后,尤其是近两年的大环境影响下涌现出了一大批的独立站平台,国内独立站平台呈现出了群雄逐鹿的景象,最终鹿死谁手还需观望。国内独立站相较于shopify来说,功能设计的更贴切国内用户的操作习惯,客服等服务也响应的更加及时和完善。
国内电商体系成熟、供应链深度和丰富程度都要高于国外市场,这为独立站行业的发展提供了良好的基础,使得国内独立站行业将会发展的非常的迅猛,例如近两年名声大燥的SHEIN。
1
在我看来独立站相较于传统电商平台其最大的优势包括2点。
第一有利于打造自主品牌,更容易提高消费者品牌忠诚度和品牌溢价转化率;第二避免了平台苛刻的监管和约束,更加自由的做个性化运营,减少了封号的风险,店铺稳定性和营销自由度较高;亚马逊大面积封店从而催生了一大波的跨境独立站卖家,为独立站行业注入了许多优质的新鲜的血液。
不同于传统SaaS,跨境电商独立站着力于为跨境卖家提供全方位的定制服务,打造出一个涉及建站、营销、选品、支付、物流、商户培训的跨境电商生态闭环。
在下个人浅见:对于中小卖家来说独立站渠道最主要的是分为3个大模块,即建站、流量、支付。建站即表示搭建商城,为买家提供购物的平台;流量� �表示广告投放,因为独立站没有电商平台那样的自然流量所以投放广告是非常重要的一环。
支付即表示收款渠道,使用的收款渠道也是非常重要的,需要熟悉收款渠道的规则并遵守否则就有可能无法完成订单,俺们公司前端时间就是因为收货邮编的填写规则与收款商的不一致从而导致大批用户的付款被驳回,造成了大量损失。
2
行业特性
随着流量红利的消失,跨境出口电商进入品牌红利期,作为与第三方平台相辅相成的渠道和品牌化的展示出口,独立站成为移动化、社交化和内容营销三大趋势下电商的新的增长渠道。
从独立站载体来说,移动互联网时代社交媒体平台的爆发式增长一定程度上给独立站带来了新的流量,以shopify为首的独立站建站平台进入了快速成长期,国内也催生出了一大批� �建站平台。
从全球大环境来看,疫情爆发带动了线上消费,然而国内控制得当,供应方得以快速复工填补了全球范围的缺口,让中国卖家抢占了大量的市场份额,未来1-2年国内独立站市场或将大爆发。这里由衷的感谢我党,给予人民一个安全的社会环境。
3
用户特性
国内电商行业从业人员在国内电商环境(卷的厉害)的熏陶下脑袋瓜都特别的灵光,所以在搭建商城这一块对于他们来说还是非常容易上手的;如我们用户的建站能力甚至遥遥领先于我们产品部门的人员,好多模块被用户使用出了非常好的效果,连产品人员都是后知后觉的。(内心:这个功能还可以这么用!!)
他们是独立站平台得以迅速成长的助推剂。同时他们在广告投放模块是相较于薄弱的,缺少专业的广告投放人员从而无法 提升店铺的流量,并且很容易遭到FD封户和Facebook投放的BM账号封户。
所以近半年来各家平台纷纷上架广告投放,广告分析相关的功能和插件,国内独立站角逐已然吹起了下半场的号角。
03SHOPLINE见解
我将试着从行业、定位、资源、能力、场景、用户体验6个维度试着发表一些对SHOPLINE的见解。其实国内有非常多家的独立站平台,大家也基本上是互相借鉴,你中有我,我中有你。我平时也是时刻观望着各家竞品的情况,(我们部门每组负责两个竞品每周总结一下竞品的改变)一路看来SHOPLINE成长最快,大有成为国内领头羊的趋势。遂决定试着把SHOPLINE作为对象聊聊所见,作为我这只菜鸟向先进学习的一部分。
1
行业
01.
行业规模
亿班邦智� �的《2021跨境电商发展报告》中发表2021年上半年我国跨境电商进出口8867亿,同比增长28.6%,其中,出口6036亿,增长44.1%,进口2831亿元,增长4.6%。在亚马逊封店事件的影响下,跨境电商出口仍保持高速的增长,充份的验证了跨境电商出口市场的活力与行业规模。
从需求端来看,中国品牌在海外的渗透率逐年上涨,大批的卖家、厂方正在涌入跨境行业国内出海商家的市场需求空前的旺盛。
从供给端看,与国外龙头相比,国内新兴独立站服务商在使用费用、佣金抽成、客户服务方面对跨境卖家更加友好,让更多的卖家得以快速、低成本的建站、运营。

02.
商业环境
海外电商市场集中度低、长尾效应更加显著, 综合电商难以形成垄断,市场竞争格局的分散更有利于独立站这种业务模式的发展。
从国家政策层面来看,10年代以来国家每年都有颁布利好跨境电商的支持政策,20年6月海关总署发布《关于开展跨境电子商务企业对企业出口监管试点的公告》增设了9710和9810代码,21年7月国务院发布了《关于加快发展外贸新业态新模式的意见》明确了培养一批优秀的海外仓企业的政策倾向。
在国家政策的支持下跨境行业就像是得到了强大的助推剂,必将有一波大增长。而独立站也将跟随着大行业的洪流持续增长。
从物流成本来看,国际快递运力下降,货物容易排仓、爆仓影响了物流时效;从而导致物流成本显著的上升。物流供应链断层导致最后一公里派件困难,因此物流环节成了跨境行业的较大阻碍。
虽说疫情结束后物流运力能够得到恢复� �但是那时国外的供给线也将一起恢复,中国的优势是否还将存在呢?然而这该死的疫情又将何时结束呢?
下图为头豹整理的疫情期间物流成本上涨情况:

03.
竞争态势
放眼整个独立站行业,加拿大的shopify无疑是坐头把交椅的,市场占有率达到了50%以上。但是我认为shopify对于中国卖家的本土化并没有做好,好多地方都不符合中国人的使用习惯。
虽然shopoify的功能十分强大,但是很多卖家都已经转到了国内平台,我们公司的用户就有一大部分是从shopify迁移过来了,为此我们还开发了好几款数据迁移工具来帮助用户从shopify把店铺迁移到我们的平台。国内平台几乎都支持从其它平台迁移数据。
近年来国内� �立站行业涌入了大量的创业公司,包括有赞、微盟、字节跳动(关停了)等大公司。行业进入了一个快速发展期,但是目前没有形成明显的头部平台,处于群雄逐鹿的乱世,谁能杀出一条血路坐上独立站服务商的头把交椅呢?
我当然希望是我们公司啦!这样我也跟着喝汤,哈哈哈。不过经过这一年多对各竞品的观察我认为SHOPLINE从产品力上来说是最有机会杀出重围的。
国内平台这边一shoplazza和SHOPLINE两家起步都是在13年左右,一开始应该是齐头并进的,但是个人感觉欢聚投资SHOPLINE后,这一年来SHOPLINE在产品功能和生态建设上已经超过了shoplazza一个身位了。
allvalue这边可以借鉴有赞在国内积累的经验和能力。但是我在使用过程中就出现了好多次低级的错误,比如链接跳转错误,点击google feed的了� ��详情结果跳转到了faebook feed的详情页面。
比如昨天误打误撞尽然进入了有赞的某个运营后台,虽然点击无效,但是我看到了他的左侧菜单栏都有那些模块,这些都不应该在一家大公司的产品上发生的。这样的低级错误是会让用户很没有安全感的,用户会对平台的能力产生怀疑。
下图是头豹整理的几家独立站平台。基于这个我再表述一下自己的看法,首先纠正一下,shopify的插件也并不是全都收费的,但是基本上好用的插件都是要收费的。shopify构建了一个强大的应用商城,许多公司是把插件作为主营业务依赖于shopify生存的,我们公司之前就有一条线专门负责在shopify上开发插件。
我们公司的优惠系统和购物车流程都是采用woocommerce,它的天花板有限,很多需求都是因为它不能够支持死在了技术调研阶段,产品人员满肚子 憋屈,我旁边的小哥就天天嚷嚷着要自己开发,但是好像没有什么用,哈哈哈哈~


2
定位
SHOPLINE目前已经把整体的用户体验和对功能的细节把握做到了国内较为领先的层面,显然已经进入了SHOPLINE2.0时代;SHOPLINE下一步应该是要打造属于自己的独立站生态,以生态+服务构建商业护城河,打造核心竞争力。
SHOPLINE主要的目标客群是国内的DTC卖家,官网上展示的客户案例也大多是国内的DTC卖家,助力品牌......... 本文源自人人都是产品经理@鸡嘴 ,感谢对SHOPLINE的认可与支持 编辑导语: 在电商发展得如火如荼的今天,新的电商� ��如何从传统电商中杀出重围?我平时也是时刻观望着各家竞品的情况, 一路看来SH 原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/871261.html
芒果店长:https://m.ikjzd.com/w/1533
电商法:https://m.ikjzd.com/articles/14289
promoted:https://www.ikjzd.com/w/971
外贸圈:https://m.ikjzd.com/w/1083
手把手教你如何针对移动端优化Amazon listing:https://m.ikjzd.com/articles/156124
最大卖家业务将关停!亚马逊印度收购是福还是祸:https://m.ikjzd.com/articles/156126
个人做TikTok跨境电商� �有发展前景吗?:https://m.ikjzd.com/articles/156125
No comments:
Post a Comment