"Lazada在成立10周年之际，与东南亚本土市场研究公司Milieu Insight，联合对东南亚市场线上消费数据进行了调查"。
该结果表明：在参与受访的人中，73%的购物者认为，在线购物是他们日常生活中不可或缺的一部分（两年前这一数字为60%)，67%的在线消费者表示会在大型活动期间进行消费。
根据Lazada最新发布的数据显示，Lazada年活跃用户达到了1.3亿，在一年半的时间里涨了80%。Lazada一直致力于东南亚电子商务生态的蓬勃发展，此次，Lazada还在平台开启了筹备已久的10周年活动。
实惠的价格、便宜的运费、� �便搜索以及购物便利，是受访者喜欢在网上购物的关键原因，其中，新加坡在线消费者更喜欢送货上门服务，而且，参与受访的人中，有超过一半的在线消费者更喜欢货到付款（COD)。
对消费者行为的研究，对平台以及平台卖家来说，十分重要。很多结果，只有在经过数据调查之后，才能及时调整运作方案。平台可以引导用户的消费习惯，而卖家则可以根据用户的消费习惯进行产品配对和升级。
01 区域性的重点
• 受访者对双11、双12大型促销活动表示会积极参与，67%的在线消费者会在大型活动期间完成购买。
• 受访者选择在线消费的主要原因，45%的人选择了实惠的价格、便宜的运费，43%的人选择了方便搜索、购物便利。其中 对于送货上门的偏好，新加坡为55%、泰国为48%、菲律宾为49%。
• 评论和评分是影响用户在线消费的关键因素，尤其是对于新加坡 (61%) 和泰国 (66%) 的在线消费者而言。购买正品是新加坡（54%）和越南（53%）用户在线消费的主要原因。
• 支持多种线上支付方式，是印度尼西亚（54%）用户在线消费的主要原因。在新加坡 (53%) 和马来西亚 (45%) 等市场，安全支付选项则是一个关键标准。
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