太低的电子邮件送达率很容易导致一个品牌的电子邮件最终进入垃圾邮件文件夹，或完全被阻止，而不是到达客户那里。虽然送达率有时会让人感觉超出了企业的控制范围，但收件箱的设置实际上受到七个因素的控制，所有这些因素都直接或间接地受其控制。
现在我们来探讨一下这些因素：
1.基础设施
一家公司的电子邮件服务提供商（ESP）使用的服务器、设置和控制会影响邮箱提供商对其电子邮件的看法，所以要明智地选择。电子邮件身份验证也是良好电子邮件基础设施的一部分。庆幸的是，大多数ESP会自动验证客户发送电子邮件时使用的IP地址和域。使用SPF和DKIM标准对您的电子邮件进行身份验证，以及设置DMARC记录，对于确保良好的邮件送达率非常重要，因此值得与您的ESP反复检查，以确保所有这三个身份验证元素都已到位。
2.发送量
一个品牌发送的电子邮件越多，邮箱提供商就越仔细检查他们的邮件。因此，非常大的发送量自然会比小的发送量更难保持良好的送达率。
发送模式也很重要，因为垃圾邮件发送者通常会突然发送大量电子邮件。收件箱提供商希望看到随着时间的推移从一个品牌发送的可预测模式。这并不意味着品牌必须每天甚至每周发送相同数量的信息，需要相对均匀的模式。这也意味着，在进入电子邮件频率更高的季节（如零售商的假日季节）之前，各品牌需要在数周内缓慢增加销量。
在这方面，小发件量也有优势，因为他们倾向于通过共享IP地址与其他几个小发件量一起发送电子邮件。这有助于平衡电子邮件量，使其在邮箱提供商看来更加一致。
3.内容
虽然单词选择、标点符号以及电子邮件中图像和文本的平衡曾经是主要的电子邮件过滤因素，但它们现在基本上无关紧要。如今，电子邮件代码是收件箱提供商关注的内容。
首先，他们不想看到任何潜在的恶意代码，比如<embed>标签或JavaScript。其次，他们希望看到的电子邮件是正确和干净的编码，所有标签关闭。
第三，他们严格审查URL。如果一个品牌的电子邮件包含指向声誉不佳的网站的链接，其送达率将受到影响。如果他们使用URL缩写，垃圾邮件发送者通常会用它来屏蔽他们链接的位置。
4.退回和垃圾邮件
邮箱提供商还希望看到，各品牌遵循良好的客户获取做法，不会发送到错误的地址，其中有两类。首先，他们不希望品牌向太多不存在的电子邮件地址发送电子邮件。当发件人这样做时，这些电子邮件会"被退回"，他们的
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