亚马逊是迄今为止全球最大的在线商店。在大多数国家/地区,亚马逊占在线贸易总额的很大一部分。亚马逊市场允许外部卖家轻松获得其巨大潜力。问题仍然是如何成为一个成功的亚马逊卖家?如何增加我在亚马逊上的销售额?
如何增加在亚马逊上的销售额?
答案是,这不是很简单,但也不是那么难。很明显,只有当您的销售率很高时,您才能成为成功的亚马逊卖家。我们将从亚马逊销售的基础知识开始,以提供更清晰的画面。为此,让我们看一下亚马逊上的典型购买流程。它解释了决定产品销售的成功因素。然后,我们将看到亚马逊卖家可用的调整螺丝对成功因素产生积极影响。其中一些是非常关键的。
具有相关关键字的产品的良好定位和拥有购买框是亚马逊销售策略的两个决定性成功因素。对于某些产品,关键词排名更相关,而对于其他产品,拥有Buy box卖家有更多的机会来提高他们的产品排名。以及通过降低价格获得Buy box的所有权。
搜索、点击、购买——亚马逊上的购买流程
为了了解亚马逊的成功因素,我们将从用户的角度来看待购买过程。这将有助于理解为支持或反对产品而采取的相关决策步骤。通过这些决策步骤,卖家必须确保用户选择他们的产品。
亚马逊商业策略的购买过程包括三个简单的步骤。用户搜索特定产品,他们点击一些产品并最终购买其中一种。
1) 搜索
购买过程通常从亚马逊开始搜索。用户在搜索字段中输入搜索词("关键字")并单击"搜索"。然后,亚马逊将向用户显示与请求的关键字匹配的所有产品的列表。产品分类是根据亚马逊考虑的相关性进行的。用户的每页搜索结果中出现 16 种产品。通过单击,用户到达下一个搜索结果页面,其中显示了接下来的 16 个产品。
2) 点击
第二步,用户点击引起他兴趣的产品。这些是他想获得更多信息的产品。对搜索引擎点击行为的广泛研究表明,超过 90% 的用户只观察首页的结果。因此,产品被列出的越靠后,用户看到并点击它的可能性就越低。如果不点击产品,则无法购买该产品。为了在亚马逊上取得成功,产品在相关搜索词中的排名必须尽可能高。
3) 购买
用户点击产品后,会从搜索结果页面进入产品页面。在那里,他可以找到有关产品及其特性的更多信息。最重要的是他还在产品页面上购买了产品!由于许多卖家可以以不同的价格出售相同的产品,因此出现了用户将从哪个卖家购买的问题。原则上,用户可以进一步点击,显示所有卖家和报价的列表,以便自己进行选择。根据研究,85% 的用户从商家那里购买,商家会自动放入亚马逊的购物车("Buybox")。因此,要在亚马逊上取得成功,卖家必须是购物车中预选的卖家。
总之,用户决定(在第二步中)他想购买哪种产品。在第三步(购买)中,他决定从哪个卖家那里购买。从购买过程的分析来看,当他的产品出现在所有相关搜索词的顶部位置时,卖家在亚马逊上的销售额最大化,并且他总是出现在购买框中。
亚马逊的两个核心成功因素
1)产品对相关关键词的排名
2) 拥有Buybox
为了增加销量,卖家必须优化这两个成功因素,即优化排名和优化"BuyBox"的所有权。
排名优化和"BuyBox"优化与每个产品的相关性不同
然而,优化的一个重要方面是排名优化或buybox优化对于不同的产品通常是不同的。只有在特殊情况下,产品中的卖家才应该优化排名和buybox。产品的优化取决于产品的类型。亚马逊上的所有产品都属于这些类别中的任何一个。
自有产品/自有品牌(只有一个卖家):排名优化如果是自有产品或自有品牌产品(即一个产品只有一个卖家),搜索排名优化是重点。对于内部产品,卖家通常对产品标题、产品描述、产品信息和产品图片拥有主权——这是排名优化的先决条件。一个buybox优化是多余的,毕竟没有其他卖家。排名优化可以增加您自己的亚马逊产品的销量。
第三方产品(至少有两家厂商):Buybox优化对于第三方产品(即至少有 2 个卖家的产品),重点是优化buybox。当然,卖家也可以主动优化第三方产品相关关键词的排名。然而,问题是卖家——如果他们没有 ASIN 优先级——对产品展示(标题、描述等)没有控制性影响。这使得优化难以预测。此外,卖家通常不会付出额外的努力和优化排名,只是为了让另一个卖家进入buy box并获得额外的销售。
例如,来自(已知)品牌的产品除外。即使旁边有其他卖家,品牌厂商也应该进行排名优化。最后,他们还受益于中间商产生的销售。
因此很明显,将产品正确分类为两种产品类型对于优化非常重要。在自有产品/自有品牌的情况下,点击次数将通过更好的排名来增加。
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