2026-06-12

老带新,正在拖垮无数外贸公司

很多外贸公司的老带新制度开始变味了:

老业务心累,费时费力不讨好,越来越抗拒带新人了。

新员工委屈,老员工都不愿意好好教,我咋会?

老板也着急,新人迟迟不能自己上手,公司留不住人,损失不少。

一、为什么老业务不想带新人了?

最根本的原因,就是利益。

老板一句”你带带新人”,就把所有事情推到了老员工身上。工资是不变的,工作量是增加的,新人出了问题是逃不脱责任的。

新人对外贸工作没有概念,很多最基础的问题,也要一点点教。业务员本身已经很忙了,“有这精力,不如自己多开单多拿点提成。”

另一个原因,是担心教会徒弟,饿死师傅。

对业务员来说,开发和跟进客户,是吃饭的本领。在同一家公司,客户资源就那么多,业绩排名关系工资,给自己培养竞争对手,图什么?

有部分老业务员则是心寒了。公司有义务给新人提供培训,但这不是老员工的义务。

“前两年公司来了个新人,我尽心尽力地带了,连自己的客户经验都分享给他了。但对方觉得这都是理所当然的,从来没说过谢谢,干了几个月就走了,之后再也没联系过我。”

二、为什么说新人也很委屈?

老员工心累,其实新员工视角来看,自己也很委屈:

“面试的时候,我已经说了自己是小白,公司也说有培训。结果根本没人带,没人管。啥都自己摸索,天天挨叼。”

“老员工忙得飞起,问多了怕招人烦,不问又啥都不会。”

“老板自己是销冠都不耐心教,遮遮掩掩的,更别说同事了。”

”真的迷茫,公司没有一个完整的业务流程教学或者新手培训什么的,就让我自学自己主动问。关键我也不知道自己不会什么啊!“

三、外贸老带新,该如何破局?

公司如何提高老业务积极性?

说实话,把“老带新”的矛盾归结为老员工自私或者新员工不懂事,是避重就轻。问题的根儿,在公司。

1. 公司该怎么做?

① 给真金白银的激励

新人出单按贡献给师傅抽成,或者新人达标后公司给老员工奖金,有激励才会有动力。

② 建立培训体系

老业务更多地负责传授实战经验和解决疑难杂症。产品知识、基础流程、系统操作等板块,应该有专人培训。有条件的公司,可以请资深业务做主管,设立专职的培训岗。

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原文转载:https://fashion.shaoqun.com/a/3011040.html

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