上一篇我们讲了纽约州AI生成“合成表演者”披露法案。
如果广告里用了AI生成的、看起来像真人的人物来展示产品,就需要开始考虑披露问题。
但很多卖家真正担心的,其实不是法条本身。
他们更担心的是:
“如果我在图片上写了AI-generated,消费者会不会不买了?”
“本来这张AI模特图挺好看的,标出来以后,是不是转化率就掉了?”
“消费者真的在乎这个人是不是AI生成的吗?”
对亚马逊卖家来说,合规是一方面,销量又是另一方面。
卖家不是不想合规,而是怕合规以后,页面吸引力下降,广告点击下降,转化率下降。
我们可以从大部分正常消费者的角度来思考:
消费者更介意的是什么?
一、消费者在判断风险
我们先换到买家的视角。
一个美国消费者在亚马逊上买东西时,他首先不会看是不是AI生成的。大多数时候,他关心的是:
这个产品是不是我想要的?
材质真实吗?
尺寸准确吗?
颜色会不会有偏差?
穿上身会不会像图里这样?
放在我家会不会合适?
收到货会不会和页面差很多?
退货会不会很麻烦?
消费者看图的核心目的,不是欣赏图片,而是降低购买风险。
尤其是亚马逊这种线上购物环境,消费者摸不到产品、试不了尺寸、看不到真实质感。
他只能靠图片、视频、评论、价格、品牌页面和问答去判断。
所以,图片对消费者来说,不只是好看才行。
图片是在回答他心里的问题:
“我买到手的东西,会不会和我现在看到的差不多?”
如果一张AI图片帮助他更清楚理解产品,那它可能不会造成太大问题。
但如果一张AI图片让产品看起来比真实情况更高级、更合身、更有质感、更安全、更有效,那它就会制造风险。
消费者未必能说出“这是AI生成的”。
但他可能会感觉到:
这图有点假。
这质感太完美了。
这个场景不像真实家庭。
这个模特比例不太自然。
这个产品看起来好像被美化过。
一旦消费者开始怀疑图片,他怀疑的就不只是这张图。
他会开始怀疑卖家。
二、披露AI会不会影响转化?要看它原本承担什么作用
AI模特披露到底会不会影响销量?
不一定。
关键要看这张AI人物图在页面里承担什么功能。
如果它只是辅助氛围,比如在一个A+模块里做生活方式展示,产品本身还有大量真实细节图、尺寸图、包装图、视频和评价支撑,那么消费者看到“AI-generated model shown for illustration purposes”,未必会特别在意。
他可能会觉得:
“哦,这个模特是AI的,但产品我看清楚了。”
这种情况下,披露对转化的影响可能有限。
但如果你的整个Listing几乎都靠AI模特图撑起来,没有真实上身图,没有细节图,没有材质特写,没有真实使用视频,那披露就可能放大消费者的不信任。
消费者会想:
“连模特都是AI生成的,那这个上身效果真实吗?”
“这个材质是不是也被做得更好了?”
“这个使用场景是不是假的?”
“实物会不会差很多?”
所以,真正影响转化的不是那一行披露文字,而是:
你的页面离开AI模特之后,还站不站得住。
如果站得住,披露只是合规成本。
如果站不住,披露只是把页面本来不真实的问题暴露出来。
三、哪些品类消费者更敏感?
不是所有品类都会受到同样影响。
有些产品,消费者主要看价格、功能、尺寸,AI场景图只要不误导,问题相对没那么大。
比如一些普通收纳用品、桌面小工具、手机壳、数据线、基础配件,如果AI只是生成一个使用场景,消费者未必会非常在意。
但有些品类,消费者对图片真实性非常敏感。
1. 服装、鞋帽、配饰、假发类
这类产品最依赖“真人展示效果”。
消费者看一件衣服,不只是看颜色。
他会看:
版型。
长度。
腰线。
垂坠感。
贴不贴身。
显不显胖。
不同身材穿出来是什么感觉。
如果AI模特身材比例被美化,皮肤光影被美化,衣服褶皱被美化,消费者收到货后就更容易产生落差。
尤其是女装、泳衣、瑜伽服、塑身衣、假发、帽子、眼镜、首饰这些类目,AI模特图对购买判断的影响很大。
这时候披露AI模特,消费者可能会重新评估这张图的可信度。
2. 家具、家居、装饰类
家具类消费者非常看重尺寸、材质和空间效果。
一张AI生成的高级客厅图,可能很漂亮。
但消费者真正想知道的是:
沙发真实颜色是什么?
皮料纹理是什么样?
坐垫厚不厚?
木纹是否真实?
桌子放在家里会不会显大?
灯光下颜色会不会变?
AI场景如果过于完美,反而会让消费者怀疑:
“为什么没有真实家庭场景?”
“为什么细节图这么少?”
“这个质感是不是渲染出来的?”
对高客单价家居产品来说,真实细节比梦幻场景更重要。
3. 母婴、健康、个护、安全相关产品
这类产品的核心是安全感。
比如婴儿床、餐具、爬行垫、儿童用品、宠物用品、护肤品、按摩仪、营养相关产品。
消费者会非常在意:
材质。
认证。
成分。
包装信息。
使用说.........
上一篇我们讲了纽约州AI生成“合成表演者”披露法案。如果广告里用了AI生成的、看起来像真人的人物来展示产品,就需要开始考虑披露问题。但很多卖家真正担心的,其实不是法条本身。他们更担心的是:“如果我在图
原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/2822851.html
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