很多TikTok小店卖家在运营TikTok小店时,都或多或少遇到过棘手的订单、支付或物流问题,在紧急情况下,只能通过零散的社群或非官方渠道求助,往往效率低下,甚至可能得到不准确的信息,导致问题延误或升级。
实际上,TikTok Shop官方为小店卖家设立了清晰、直接的支持通道。找到正确的路径,不仅能快速化解当前危机,更是店铺长期稳定运营的基础保障。YinoLink易诺将针对已经入驻成功的TikTok小店卖家和正在申请过程中,或在申请卡点中遇到卡点的跨境电商卖家,详细解答找到对应的官方客服的具体方法,帮助您将问题解决在萌芽阶段,更专注地投入于业务增长。
YinoLink易诺作为TikTok for Business官方授权广告代理商,始终深耕于TikTok跨境小店营销领域,同时为平台内各类小店卖家提供专业的广告服务支持,助力卖家实现从0到爆单的快速增长。如果您有出海开户等方面的需求,或者有TikTok制作素材方面的需求,都可以联系YinoLink易诺咨询具体要求哦~
快速认识TikTok小店:你的全球生意新阵地
TikTok小店,即TikTok Shop,一般分为跨境店和本土店两种,其中跨境店的开通难度会比本土店低一些。它不仅仅是一个电商工具,更是一个让商品通过内容自然"被发现"的有效途径。对于出海卖家来说,它的核心价值在于能够将平台上海量的用户兴趣,直接、高效地转化为店铺的浏览与订单。这意味着,出海卖家的商品可以通过达人的视频、自己的直播或商品橱窗,出现在潜在消费者沉浸式的浏览体验中,从而极大地缩短了从"种草"到"购买"的路径。

目前TikTok Shop跨境小店主要包含两种运营模式:自主运营(POP)和全托管。自主运营模式能够给TikTok小店卖家高度的自主权,店铺运营、营销、物流履约方式都可以自己把控,适合有一定的跨境经验、希望建立品牌并灵活经营的卖家。而全托管模式则由TikTok官方平台提供更深入的支持,卖家只需负责供货即可。但很多跨境店卖家都会在申请或投放广告的过程中,遇到各类问题,那么如何才能联系TikTok平台官方客服呢?继续往下看👇
如果想要了解更多与TikTok小店入驻要求相关的内容,可以进入YinoLink易诺公众号中查看各国小店的入驻要求噢~如果您已经是TikTok小店卖家,想要开通TikTok广告账户,可以联系YinoLink易诺咨询具体要求噢~
已成功入驻的卖家寻找官方客服的办法
已经成功入驻TikTok小店的卖家共有以下两种方式找到TikTok官方客服👇
第一种就是进入帮助中心,咨询在线客服。
1、首先登录商家中心。

2、点击右上角头像,选择【帮助中心】。

3、在进入在线客服之前,可首先通过【帮助中心】搜索关键词或点击【常见问题】板块查询问题。

4、如果您的问题在帮助中心无法解答,或仍有其他问题,请点击【帮助中心】-【在线客服】即可联系TikTok平台客服团队。


但需要TikTok小店卖家注意的是:客服工作时间为每天的8:00-20:00(GTC+8)
【工作时间内】:商家输入问题内容发送后,进入排队,系统将展示前方排队人数
【非工作时间】:系统将提示商家提交工单
第二种就是进入帮............. 原文转载:https://fashion.shaoqun.com/a/2700448.html
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