近期,全球电商巨头亚马逊再度传来裁员消息。
从多份美国地方 WARN 文件及媒体报道中获悉,亚马逊新一轮裁员的具体执行方案已全面清晰。
本次人员调整将从2026 年 4 月 28 日起正式启动,并持续推进至 6 月下旬。
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裁员核心内容
本轮裁员以技术岗位为主要裁撤对象,涉及的区域也高度集中。
华盛顿州成为此次裁员的重点区域,当地共计有 2198 个岗位将被裁撤。
相关举措自 4 月下旬起分批实施,贯穿整个 6 月,涉及岗位以软件开发为核心,同时囊括工程管理、项目管理、技术产品等多个技术相关序列。

加州湾区也被纳入裁员范围,计划裁撤岗位数量达 769 个。其中 666 个岗位集中在圣克拉拉县,覆盖圣克拉拉、森尼韦尔、山景城、帕洛阿尔托等多个核心办公地点;另外 103 个岗位则分布在旧金山市中心的两处办公场所。
这一信号传出后,也说明了亚马逊的战略收缩进程仍在持续推进。
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裁员风波回溯
亚马逊的裁员潮从 2022 年末就开始了,四年间历经多次大规模裁员,累计裁撤岗位超 2.7 万个。
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第一波:2022 Q4-2023 Q1
这一轮裁员主要针对 "烧钱大户" 和疫情扩张遗留岗位,包括 Alexa 智能设备部门、实体零售(4-Star 书店等)和人力资源部门。
当时亚马逊出现罕见年度亏损,疫情期间疯狂扩张的仓库网络利用率不足,叠加美联储加息导致资本成本飙升,不得不砍掉亏损业务和冗余人力,优先保障企业生存。
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第二波:2023 Q2-2024 Q1
此次裁员首次波及 AWS 云服务、广告部等核心盈利板块,重点裁撤产出比(ROI)较低的销售和运营人员。
2024 年 1 月,Prime Video 和 MGM 工作室部门削减数百人;4 月,AWS 云服务部门进一步裁员,标志着亚马逊从 "规模优先" 转向 "利润优先",即便是赚钱业务也需精简低效人力。

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第三波:2025 全年
这一轮以中层管理者为主要目标,亚马逊 CEO 安迪・贾西推行 "Span of Control" 计划,要求任何下属少于 6-8 人的经理必须合并团队或转为普通员工。
2025 年 10 月,单波裁撤 1.4 万个白领岗位,其中 78% 是 L5-L7 级中层管理者,目的是打破信息传递壁垒,让组织更敏捷。
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第四波:2026 Q1-4 月
这是最具战略意义的一轮调整,核心是用 AI 工具替代重复性人工劳动。
目前亚马逊客服 AI 解决率已达 92%,导致 4500 名真人客服岗位消失;人力资源 80% 的流程实现自动化,相关行政岗位大幅缩编。
亚马逊裁员潮愈演愈烈!
原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/2611576.html
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