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"14年只做一件事"
2010年的印尼雅加达，热浪裹挟着香料与摩托车的尾气扑面而来。一个湖南汉子许龙华骑着租来的摩托车，穿梭于混乱的批发市场之间。他后座上的背包里，装着从深圳带来的充电宝样品。
"质保一年？"当他说出这个词时，印尼批发商用一种近乎怜悯的表情看着他。在这个假货充斥、价格战激烈到白热化的市场，"质量保证"更像是天方夜谭而非商业承诺。
十四年后，这个背包客创办的WOOK已连接印尼超过8.5万家零售终端，并于2026年向港交所递交了招股书。当年的摩托车之旅，意外开启了WOOK与东南亚市场的桥梁。
01
一句"笑话"种下信任的种子
2010年，许龙华还在TCL国际业务部任职，本可继续一条体面的职业路径，但他被东南亚市场的割裂深深触动。
图源：WOOK
一边是昂贵却遥不可及的国际大牌，另一边是廉价却毫无保障的白牌杂货。中间那片巨大的空白里，没有信任，没有标准。
"为什么不能给他们一个可靠的选择？"这个念头一旦生根，便再难拔除。
他毅然辞职，从最不起眼的手机配件做起，创立了品牌VIVAN。
第一句广告语简单到近乎笨拙："一年免费换新。"要知道在"一锤子买卖"盛行的印尼，做售后等于自断财路。
但奇迹发生了。当第一批印着"一年换新"的VIVAN产品通过本地批发商流入街边小店时，店主们发现，真的有人来换；消费者发现，原来配件也可以有保障。
图源：WOOK
信任，就这样在死水般的市场里泛起了第一圈涟漪。
然而，很快瓶颈就来了。传统多层分销链条效率低下，信息层层失真，库存积压严重。
2014年，许龙华尝试开发一款B2B APP，想让小店主直接下单，绕过中间环节。
结果现实狠狠给了他一巴掌：印尼商家习惯面对面交易，账期动辄数月，清关流程复杂，线上工具几乎无人使用。
这次失败，反而成了WOOK真正的转折点。它让许龙华彻底明白：在东南亚，光有技术不行，光有产品也不够。必须俯下身，真正扎进这片土地的肌理里。
不是用互联网思维"改造"它，而是用本地化的方式"融入"它。
02
在泥泞中完成基建
2017年，许龙华画下了一张新蓝图：WOOK不再只是一家品牌商，而要成为赋能整个零售网络的"中枢"。
一场沉默而沉重的"基建"开始了。他们累计投入超过2亿元，像编织神经网络一样，搭建起一套贯穿设计、采购、仓储、物流、销售、售后的全链路数字化系统（App+ERP+WMS）。
今天，在印尼茂物经营一家小手机店的布迪，早已告别了过去"凭感觉进货"的日子。他只需轻点WOOK的APP，就能看到实时库存、爆款推荐，甚至享受当日达配送。
这背后，是WOOK用十年时间打通的一条"数字动脉"。从中国工厂直连东南亚街角小店，把最令人头疼的不确定性，变成了指尖可触的确定性。
而这条动脉的末端，由约1700名本地员工组成。他们骑着摩托车，带着样品和平板电脑，定期拜访像布迪这样的店主。
他们不只是推销员，更是数字化顾问，手把手教这些家庭经营的小店主如何接入现代商业体系。
正是靠着这双"泥泞的脚"，WOOK直接连接了超过4万家中小零售商，触达8.5万多个终端门店。这种"重运营"模式，看似笨拙缓慢，却筑起了.........
14年只做一件事
原文转载：https://www.kjdsnews.com/a/2611573.html
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