一个坏消息,Etsy第三季度收益中的商品总销售额连续第四个季度下降。
Etsy Inc.近日发布了第三季度财报,揭示了在线市场专注于改善客户体验以推动长期收益的障碍和增长机会。
截至2024年9月30日的Etsy第三财季,该市场的商品销售总额(GMS,即在其平台上销售的商品的总价值)下降了4.1%,至29.2亿美元,低于去年同期的30.4亿美元。这标志着GMS连续第四个季度下降。
从更积极的角度来看,Etsy的收入同比增长4.1%,达到6.624亿美元,高于2023年第三季度的6.363亿美元。
这一增长是由市场和服务收入的增长推动的,支付提高了市场绩效,Etsy广告推动了服务收入更高。
Etsy的首席执行官Josh Silverman在财报中表示:"虽然2024年对于非必需品来说是一个充满挑战的时期,但我们正在严谨、专注地进行投资,让Etsy变得更加Etsy,我们相信,当潮流再次回来时,将让我们更上一层楼。"
在第三季度财报电话会议上,Josh Silverman概述了Etsy为改善购物体验而采取的措施。
举措包括将Etsy定位为礼品购物的首选、完善搜索功能、推出新的测试版忠诚度计划、投资其移动应用程序以及减少运输时间和成本。
即使更广泛的非必需品市场面临阻力,Etsy仍继续致力于改善其市场体验,以吸引和留住买家和卖家。
2024年第三季度,Etsy主要市场(不包括Reverb和Depop)的GMS为25亿美元,同比下降6%。
不过,该平台的活跃买家数量仍保持在9120万,仅比去年微幅下降0.4%。
Etsy报告称,他们重新激活了640万买家,同比增长5.6%,并增加了530万新买家。该公司指出,过去十二个月的活跃买家保留率仍高于大流行前的水平。
然而,Etsy首席财务官Rachel Glaser在财报电话会议上表示,过去12个月,每位活跃买家的GMS同比下降3.4%,至123美元,Etsy将此归因于买家访问该网站的频率降低,每次购买的支出减少。
在卖家方面,Etsy市场活跃卖家总数为620万,同比下降8.5%,较上一季度也有所下降。
首席财务官Rachel Glaser表示,这种下降与Etsy对质量的关注是一致的,因为该公司引入了新的卖家设置费并加强了执法措施,"以确保合适的卖家,即那些有能力且有意愿在Etsy上取得成功的卖家能够获胜。"
首席执行官Josh Silverman表示,Etsy不会在转化率和GMS等指标上追求快速胜利,而是专注于为长期增长奠定坚实的基础。
今年早些时候,Etsy开始完善其搜索排名方法,更加重视列表质量。
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原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/1991112.html
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