中国是越南最大的出口市场之一，对于外贸人来说，越南也的确是一个值得开发的市场。在RCEP背景下，中国很多产品在出口越南时有着距离及关税的双重优势。鉴于此，孚盟软件建议大家可以多多关注这个市场。以下是一份超详细的越南市场开发指南，希望对各位外贸人士有所帮助。
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当地热卖品类
时尚品类
时尚品类重点子类目为连衣裙、裤子、内裤、睡衣、家居服和头发配饰。连衣裙增长空间大，类目日单量很高。裤子在越南当地需求量大，跨境商品丰富且价格实惠。内裤、睡衣和家居服增长空间大，当地卖家在该子类目也很强劲。
母婴品类
儿童时尚商品换新快，重量轻，跨境商品优势大。跨境卖家可重点开发柔软、透气、温和材质商品，把控价格即能轻松爆单。母婴重点子类目为儿童配饰、女童服饰（3个月-4岁）和童鞋。
美妆保健
美妆护肤是越南当地销量最大，跨境2020年增长最快的一个品类。越南买家喜欢韩式淡妆，热衷于购买有美白功能的商品。时尚品类重点子类目为护肤产品、美妆工具、唇膏/唇部护理、脸部/眼部彩妆。
家居用品
越南年轻人口、年轻家庭数量大，因此对家居用品需求旺盛。目前餐厨类商品还处于缺产品状态，极具竞争力价格是爆单必备。家具用品重点子类目为厨房和餐厅。
3C品类
买家很多直接搜索自身手机型号购物，所以卖家可以多使用关键词广告。越南市场苹果系统占有率在40%左右，卖家选品时可苹果、安卓双入手。
当地客群特征
语言
越南的官方语言是越南语，此外，法语也很通行，越南客人普遍英语比较差，但可以尝试用中文沟通。越南有不少华人，尤其是在中越边境市场，有很多华裔或华人在做生意，因此，在这些地方，人民币可以直接流通，可以用中文沟通。当然，你也可以选择聘用国内会说越南语的翻译。
人脉
要在越南做生意，建议与决策人员多接触建立感情，疏通关系。越南的商业往来十分偏重个人交情。对于越南客人来说，身为"自己人"或是被他认为是"自己人"有绝对的好处，甚至可以说是成败的关键。另外，要积极发展与当地有关部门的关系，政府官员诚信度较高，承诺过的政策、待遇能够很好实现。在越南，under the table的桌下交易比较多，佣金文化比较流行。
口是心非
许多亚洲文化都不赞成有话直说，多数越南客人也不讳言地表示，公开的言论及手势往往与"完全的事实"相去甚远。在做生意时，越南客人真正的意图和想法时常秘而不宣，他们与外国人交往时尤其如此。但是，越南客人并不认为口是心非是欺骗的行为，反而视之客气体贴的表现。越南文化视客气与体贴为善良的美德，为此，他们所选择的策略是说假话，至少是口是心非。
勤劳而"狡黠"
在越南，每一户面对商业街道的人家，都会把前厅改造成了仓库或店面，在他们的铁卷门后，藏着大大小小的木箱纸箱，里头货品一应俱全。有人戏称越南客人："如果一粒木瓜从树上掉下来，在它掉到地上以前，就有人抢着要挂牌出售了。"越南客人的"狡黠"体现在他们善用小聪明和小伎俩。很多越南客人付款不痛快，总是找借口拖着你，希望把你拖急了你就给他打个折。这点要注意，要从付款方式开始，牢牢控制主动权。
决策特别慢
在越南，企业整个制度强调一致性。从文化角度分析，越南遵循亚洲传统的集体决策模式，重视群体的和谐。越南客人不喜欢争执，在决策时往往心平气和地表达意见。与越南客人做生意，必须亲自拜访对方多次，才能看到一点点即将进行决策的迹象，因此如果做决策所花的时间比预期的要长，也别失望。因为决策慢是越南客人的一个特点。
不重计划，率性而为
越南客人喜欢顺其自然、见招拆招。他们很欣赏西方人积极的作风，却无意起而效尤。外籍商人在越南经商，切记要保持轻松的态度与沉着的耐性。经验老到的商人认为，如果去一趟越南有75%的行程能够按预定计划进行，就算很成功了。
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