在过去的两年中，"变化"是唯一不变的事。生活方式的剧变，导致消费者在决策过程中变得更为务实、理智和大胆。随着全球秩序恢复正常，消费者也在逐渐将他们的计划付诸于行动，冒险尝试并把握时机。
靠近和行动是 2022 全球十大消费者趋势背后的驱动力。2021 年，公众的恢复和适应能力受到极大考验，消费者不得不放弃掌控感，转而拥抱不确定性的局势。今年，消费者开始逐渐恢复主动权，能够根据自己的兴趣和价值观铺平未来的道路。
1 囤货潮方兴未艾
供应链中断使得消费者另辟蹊径。由于获得日常所需的产品和服务仍存在不确定性，囤货者开始设法购买相似产品或寻找新型替代方案。面对供应链短缺的局面，企业也不得不转变思路，通过其他新渠道为客户提供所需的产品和服务。28%的消费者在2021 年尝试购买本地产品和服务囤货者能够抢占先机，掌握主动权，在供应短缺时利用技术手段获利。一些消费者依赖订购服务或社区团购来保障供货。如果遇到问题，囤货者就会另辟蹊径，寻找替代选择，甚至延迟购买或改变购物习惯。囤货者在购物行为方面存在两个极端——溢价购买或选择高性价比的方案，如购买二手物品或租赁。36%的专业人士预计，新冠肺炎疫情对所在公司供应链最显著的影响是供应短缺供应短缺可能会降低客户忠诚度。企业需要在本地采购和自动化方面加大投入，以解决供应短缺问题。与此同时，还需要提高产品价格，以帮助补偿增加的成本。批量购买产品原料或配件，与其他企业分摊成本，这些也是确保持续供应的有效途径。
到 2022 年底，供应链应该开始趋于稳定，食品供应预计将恢复至新冠肺炎疫情前的水平。然而，新的购物习惯将会影响并决定囤货者搜寻和选择产品的方式，本地采购、DTC(直达消费者)品牌和订阅服务将大行其道。本地化和最优化将成为常态。企业和分销商应利用数据来提高供应链的可见性，改进运营流程并重新思考投资方向。2 追求环保
绿色行动和低碳的生活方式将会持续。随着对气候问题的担忧日益升级，消费者期望品牌在销售的产品中主动采取更为实际的措施。要赢得环保主义者的青睐，企业应该提供经过碳足迹认证的产品。透明的碳中和产品标签有助于建立信任感，促使消费者作出更明智的选择。67%的消费者在 2021 年尝试通过日常活动为环境带来积极的影响新冠肺炎疫情是推动全球向净零排放经济转型的催化剂。消费者逐渐意识到个人行动对于气候变化的影响。生态焦虑促使人们开始更加关注环保的行动和购买决策。2021 年，1/3 的全球消费者主动减少了碳排放，1/4 的消费者采用了碳抵消补偿方案。但是，低碳饮食、节能家居和环保出行方式目前仍处于萌芽阶段。
78%的专业人士认为，气候变化将影响消费者需求并改变消费行为、消费需求和偏好为实现碳中和目标，企业正深入发掘发展中市场。企业开始调整产品组合，以满足消费者对低地球和环境足迹产品的需求。2021 年，39% 的专业人表示，所在公司计划投资低碳产品创新以及环保产品的研发和发布。可负担性仍然是可持续产品主流化的一大障碍。2021 年，43% 的专业人士反映，最主要的一个问题是消费者不愿意为这些产品付出更多成本，这阻碍了企业可持续性计划的实施。可持续创新、产品重新设计、供应链波动和认证相关成本将导致产品价格上升，这可能会成为一项重大挑战。
数字化创新重塑了零售商、制造商和消费者转型至全新的环境透明时代的方式。利用数字产品标签和移动追踪 App 等技术工具，可帮助消费者在手机上查看道德声明、碳足迹和回收习惯信息。千禧一代和 Z 世代作为未来最大的消费群体，将利用各种工具来确保最大限度减轻对气候的影响，并认为自己的选择可以带来改变。对于品牌来说，推出符合环保主义者期望的产品和服务越多，就越能引起此类消费者的共鸣。3 年长消费者涉足数字领域
在世界各地出台的封锁措施的影响下，年长消费者群体不得不转向线上购物。如今，在逐渐熟悉和适应新技术之后，年长数字消费者更加主动地通过该渠道来购物.............原文转载：http://fashion.shaoqun.com/a/826461.html
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