2022-02-25

跨境电商资讯:瞭望东南亚 | 疫情逆势而

瞭望东南亚 | 疫情逆势而上,电商巨头Lazada风头正劲图片来源:图虫创意

Lazada越南在2021年取得的成就让人惊艳,拥有可观的利润,网站流量以及平台上创纪录的订单和新卖家数量,并逐步吸引了全国各地的消费者和合作伙伴,预计今年将取得更大突破,创造更多商业价值。

回顾突破性的一年,Lazada越南的管理层分享了他们在疫情中生存的经验,以及如何不断为客户、用户和商业合作伙伴创造更多价值。

# 惊人的数字迁移

疫情带来了许多挑战,但也促使企业适应数字化转型趋势。Ladaza越南首席执行官将越南企业这种惊人的"数字迁移"描述为"惊人浪潮"。

自2021年10月以来,加入该平台的新卖家数量每月增加约30%。近期有报告称,2021年电商从业者需要适应并迅速克服疫情困难。今年以前的11个月,来自非城市地区的卖家占Lazada上所有新商家40%,来自河内和胡志明市的新卖家比例也分别增加了29%和31%。

快消品(FMCG)的增幅较高,其次是时尚、家居家具和电子产品。Lazada越南站与泰国站的首席执行官James Dong认为,这预示着越南电商市场正不断增长。

为了支持卖家,Lazada缩短了上市流程,并将业务管理解决方案与实时图表集成。该平台还实施了营销,促进运输流程,确保提供准时且非接触式、非现金交付等具体服务,以降低买家和卖家的疫情感染风险。

在胡志明市大流行高峰期,Lazada将新鲜食品供应商的销售注册流程缩短至三小时,并缩短了交货时间。这些解决方案有助于降低传播感染的风险,稳定食品价格,并满足紧迫的消费需求。

此外,Lazada的"3个容易战略(3Es)",即易于购买-易于销售-易于交付模式。该模式现已取得了一定成效。

"消费者和合作伙伴的利益和安全始终是平台的首要任务。"首席执行官James表示。

# 供应链的现实考验

Lazada 越南首席物流官Vu Duc Thinh将疫情期间的供应链状况称之为"梦魇"。在4个多月的时间里,运输和销售环节几乎被冻结。原材料流转、货物生产、配送和运输也都频频中断。

"没有货物,卖家就无法开展业务。没有胶带,卖家就无法打包货物。即使在解决了这些困难之后,如果物流停运,买家也不会收到货物。"他解释道。

克服障碍的过程中,Lazada越南物流团队进行了多次调整,以保持运营和维护。在工作场所迅速部署防疫解决方案,以确保员工和客户的安全。

"我们每天从5点工作到晚上11点。收工前,我们通常会评估当天工作的有效性,好为第2天进行调整。"Thinh表示。

回顾2021年,Thinh感到自豪的是,Lazada是越南在疫情期间能够维持其供应链的少数电商平台之一。物流运作指标的完成度,与预期相比有过之而不及。团队努力确保顺利运营,不仅有助于业务保持稳定,而且满足了消费者日益增长的需求。这有助于维持Lazada的增长,确保所有员工的就业和稳定的收入。

"以长期愿景适应可持续发展,这是Lazada的优势。.........

图片来源:图虫创意Lazada越南在2021年取得的成就让人惊艳,拥有可观的利润,网站流量以及平台上创纪录的订单和新卖家数量,并逐步吸引了全国各地的消费者和合作伙伴,预计今年将取得更大突破,创造更多商

原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/820335.html


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