今天给大家带来的是Shopyy在线聊天工具（Salesmartly 客服系统），无论你是做询盘还是电商，Salesmartly都是一个不可或缺的工具。用户有关于产品，物流，付款方式等问题，都可以直接在网站上询问，做到及时人工回复，使弃单率大大降低。
相较中国的电商买家，国外消费者在独立站购物时，并不会与卖家太多地沟通。不过一个及时专业的咨询功能，可以提高我们网页和产品的可信度，从而获得更多的成单。
当商家在Shopyy安装了Salesmartly 客服系统之后，在网站的右下角就会出现一个在线聊天按钮。
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