过去三个多月,上海智汇电器有限公司总裁卞爱霞,明显感觉到了整个公司在飞速发展:
自今年6月份作为"超级星厂牌"首批商家亮相以来, 智汇电器在阿里巴巴国际站店铺的表现突飞猛进,不仅活跃买家数同比增长超过10倍;买家成单周期也从原来平均6个月,缩短到了如今平均3个月;与此同时,还新开发了一批来自20多个国家和地区的新买家群体。
"这是买家信任的一种表现,也是品牌实力的象征。"卞爱霞总结道。
上海智汇电器,国内领先的生产照明设备制造商,成立于2000年,公司旗下拥有4个自主品牌,产品出口70多个国家,累计服务超过500万终端用户。
从20年"实力国货",到迈向"世界品牌",智汇电器发生了怎样的故事?一起听听卞爱霞怎么说。
01
因为"不善表达",我们也曾深陷"内卷"
上海智汇电器有限公司好像一直是人们口中"别人家的孩子"。成立20多年来,我们创造了多个全球第一:
比如全球率先将锂电池取代传统镍氢电池应用在工作灯上,不但增加了电池循环使用的寿命,更降低了资源的浪费;全球首次将智能手机的充电系统与工作灯结合,推出了带有内置智能充电系统工作灯,以降低因充电不当造成的产品损坏和浪费……
我们希望通过创新、优质和优雅的照明产品,帮助用户提高工作效率,降低工作成本以及改善工作体验。20年来,我们在行业内积累了很高的口碑,实力没得说,用现在时兴的说法,就是行业隐形冠军。
但随着公司发展进入第三个10年,我开始有些焦虑:
我们中国研发、中国设计、中国制造的中国高端品牌的定位,并没有被完全表达出来。
举个例子,同样一个东西,我卖80美金,抄袭者卖15美金,而置身千里之外的海外买家,大多并没有办法完全感受到两者之间的不同,选择后者的情况时有发生。
这样的现象,说白了就是我们的品牌溢价,没有很完整地被表达出来,有些海外买家get不到。"别人家优秀的孩子",就因为"不太善于表达",也要被迫卷入无休止的低价内卷内耗,这个让我们很难接受。
02
有那么一瞬间,我找到当明星厂长的快乐
深思之后我们发现,其实所有问题都围绕着"建立信任"的中心。再延伸一步,就是要建立起自己的品牌标志,让自己拥有独特的记忆点。
这事情看起来纷繁复杂,但总要有一个开始。今年6月份,与超级星厂牌的结缘,于是就非常顺理成章了。
我的判断是,对于卖家来说,超级星厂牌是一个分层管理体系;对于买家来说,也是通过对卖家的分层管理来更高效地寻源采购。
"别人家孩子"要怎么好好表达自己?这次,我们总算来了一次通盘梳理品牌资产。从品牌优势、亮点产品,、技术实力、科技创新等多个维度,我们完整表达了智汇的品牌理念与内涵,让我们的买家一眼就能辨识出智汇的品牌,并愿意为智汇优质的LED产品支付80美元,而不是去选购15美元的冒牌货。
比如在商家优势表述上,我们重点强调了自己的组合式创新及节能环保意识,既可以满足海外优质买家高效采购的需求,又与ESG发展的全球采购新趋势做了深度结合,从商业价值和社会价值两个维度,合力来凸显我们的实力。
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