2021-11-15

被侵权?被跟卖?亚马逊卖家要懂得保障自己账号的安全!

一个安全的账号,是卖家"前途"+"钱途"的双重保障!打算在亚马逊长期稳定发展,打造更多的爆款,获得更多的利润,账号安全是重中之重。

那么亚马逊卖家该如何保障自己账号的安全,避免发生意外呢?


发现被侵权怎么办?

能举报吗?

若黑五网一期间,不幸遭遇他人侵犯了自己的知识产权,如何高效解决,降低可能的销售损失?

首先,需要先进行亚马逊品牌注册,获得【举报违规行为】工具的权限,在不幸遭遇侵权时,及时向亚马逊举报。

举报违规行为(Report a Violation)是亚马逊提供的一种举报侵权行为的工具。卖家可以使用该工具的搜索和举报功能,授权知识产权所有人及其代理人将涉嫌侵犯知识产权的行 为通知亚马逊。

寻找途径:

登陆 https://brandregistry.amazon.com 菜单栏【保护】>【违规举报】

使用该工具成功举报的第一步,是正确判断自己遭遇的是哪种类型的侵权。不同侵权行为的举报流程有所不同,如果最开始选择错误,可能会导致举报失败!

为什么要高度重视使用【举报违规行为】工具的成功率?

1. 提高举报的效率,避免销量受损。

2. 在过去6个月内,如果利用举报违规行为工具的正确率达到至少90%,那品牌将有可能获得Project Zero的使用权限!利用Project Zero,不再需要联系亚马逊来移除假冒商品,而可以自行移除假冒商品。

接下来举个卖家小王的例子,来了解遇到这些突发,如何正确举报?

卖家小王主营品牌名Tech的手机和周边配件,前年初在亚马逊完成了品牌注册,过去两年都在美国站点卖得红红火火,打造不少成网红爆款。然而,今年内发生的一系列事情让小王很苦恼。

小王是Tech品牌的所有者,主营手机及周边配件。有一天他发现A店铺也在卖Tech手机可用的手机壳,手机壳上印着Tech logo,商品详情页上也使用了他的logo,标题写着"Tech phone case"字样。

小王认为该行为侵权,准备用举报违规行为工具要进行举报,属于哪一类侵权类型?

A店铺涉及商标侵权,A店铺不可以直接把Tech的品牌名和 logo用在标题、图片、商品详情页中。A店铺销售Tech品牌手机适用的手机壳,标题的正确写法应为"Case compatible with Tech phone",避免造成消费者以为该手机壳亦为Tech品牌产品。

来到【举报违规行为】工具界面,在选择"商标侵权"后,小王需要进一步选择"商品详情页面非法使用我的商标"

不久小王又发现B店铺在跟卖自己的一款爆款手机,并且自己没有授权给任何人销售。

"跟卖"不等于"侵权"!只有当跟卖的产品是假货时,才会导致商标侵权。 

因此,遇到跟卖且认为该产品为假货时:

第一步,进行测试购买(Test Buy)来证明跟卖产品为假货;

第二步,才是使用举报违规行为工具,选择"商标侵权"进行举报。

于是小王通过测试购买(Test Buy),证实了B店铺跟卖的产品为假货。这里需要选择"商品为假冒商品"

勾选该选项后,小王还需要提供测试购买的订单编号,并描述该跟卖产品为假货。


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