亚马逊英国站宣布,自2025年9月16日起,所有采用卖家自配送(FBM)的卖家必须将准时送达率(OTDR)维持在90%以上。若未能达标,卖家可能面临从个别商品下架到限制上架FBM商品等不同程度的处理。

什么是准时送达率(OTDR)?
OTDR全称为"On-Time Delivery Rate",即准时送达率,指所有自配送商品中,在"承诺送达日期"当天或之前完成配送的商品占比。这个日期是根据卖家配置的送达日期计算的,不考虑承诺延期。
计算公式为:
OTDR = (准时送达订单数 / 总自配送订单数)× 100%
举例说明:
如果卖家最近有100个自配送货件数,其中92个在承诺日期前送达,那OTDR就是92%,符合要求;但如果只有88个准时送达,OTDR就是88%,则需尽快改善。
据悉,亚马逊将从9月16日起在卖家账户健康面板中公布OTDR数据,10月16日起向不达标卖家发送提醒邮件,实际处罚措施将于2026年2月2日正式执行。
01 对FBM卖家有哪些影响?
1)物流效率:这一政策对FBM卖家的物流效率提出了更高要求,特别是从中国直发货的卖家,挑战尤为明显,长距离的国际运输、海关清关等环节都存在不确定性,影响准时送达率;而使用英国本土海外仓的卖家也需要注意,亚马逊已将英国本土标准配送时间从5天调整为4天。
2)物流成本上升:为达到90%准时送达率,卖家需选择时效稳定、安全靠谱的物流服务商,成本可能有所上升。
3)面临潜在处罚:若准时送达率不达标,卖家可能面临商品下架、限制上架等处罚,这将直接影响卖家的销售业绩和账户健康状况。
4)运营精细化:需更加精细地............. 原文转载:https://fashion.shaoqun.com/a/2312868.html
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