说起Review数量这一话题，想必会让无数卖家头痛不已。今年早些时候，亚马逊关闭了"早期评论人"计划，断掉了很多卖家（尤其是新手卖家）的合规获评途径，此外，今年黑五之前亚马逊还进行了突击"撸评"，甚至有卖家反馈自己的Review被删减了9成以上。
（图片来源：网络）
一方面新评难获，另一方面旧评难保，然而Review对卖家的折磨并没有"见好就收"，就在近期，Review中强塞敏感词的恶劣玩法正在集中性地"重现江湖"。
Review敏感词：链接变狗的致命毒药
如果恶意差评有级别，那么在差评中强塞敏感词绝对是其中的顶尖的水平，这种差评基本来自于恶意竞争的同行，运作成本低，效果却特别好，好到可以直接让同行的商品链接变狗，甚至店铺被封。
我们知道，亚马逊除了电商平台这一标签外，其本身也是一家数据公司，他们对于差评的识别是基于关键词，而亚马逊对于产品质量、买家安全是十分重视的，因此一些别有用心的恶意竞争者就尝试在同行的商品Review中添加反映商品安全性的恶意关键词。
根据从网络搜集的案例，这类关键词大致包括"Not safe"（不安全）、"Cause fire"（引发火灾）、dangerous（危险的）、爆炸（explosion）、冒烟（smoke）等等。
（图片来源：网络）
通常，一两条的此类评论虽然不至于直接封杀，但既然来自恶意同行，他们当然会不达目的不罢休，当这种包含敏感词的评论到达一定数量时，亚马逊会毫不留情地下架你的商品。
正所谓有需求就有供应，近期市场上甚至涌现了不少专门做差评的第三方服务商，如下图：
（图片来源：网络）
恶意差评特征起底
恶意差评的行为如此可恶，但是并非所有的差评都是恶意差评，只有先准确判断恶意差评，才能去考虑如何应对，那么恶意差评有何特征呢？
特征1、该账号下Review极少
该特征是恶意差评的初步判断条件，由于恶意差评多为同行卖家或服务商，他们的账号大多不会是真实的卖家账号，因此通常会存在Review极少的情况。当然，最理想的情况是同行卖家刚刚建立的账号，专门用来留差评，这时可以截图做控诉依据 。
不过也有一些卖家确实购买行为较少，或者不............. 原文转载：http://fashion.shaoqun.com/a/675002.html 跨境电商：https://www.ikjzd.com/ 跨境电商教程：http://www.kjdsnews.com
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