亚马逊悄悄测试新功能！卖家可直接向买家发送营销邮件

据外媒报道，亚马逊正悄悄测试一项新功能，该功能可让品牌卖家直接向买家发送营销邮件，这将代表亚马逊对买家数据严格控制的历史性转变。

据悉，该功能名为"Manage Your Customer Engagement"，目前只在美国站推出，并仅限品牌卖家使用。卖家能够使用该功能向"关注"其品牌的消费者发送营销邮件，并在上新和打折时向消费者发出通知。关注按钮显示在企业的商店页面和亚马逊直播购物平台（Amazon Live）的视频等区域。

该工具旨在推动买家对品牌的重复购买，并帮助品牌在亚马逊上建立更强大的知名度。这一功能的推出着实令人惊讶。长期以来，亚马逊一直禁止平台卖家直接联系买家，对卖家的电子邮件地址等数据严格保密，卖家与买家的沟通也仅限于订单状态相关问题。

据报道，买家的联系信息将继续保密。亚马逊将向卖家提供使用该工具的汇总数据，显示发出的电子邮件数量，卖家还可以查看相关指标以了解广告效果。

随着其第三方市场的不断发展，亚马逊一直在努力吸引大品牌，以建立一个更强大的高质量产品库，但假货和价格战的问题使一些品牌对加入亚马逊存在顾虑。该功能是继品牌注册计划后为巩固和吸引品牌卖家的新举措。

根据Feedvisor公司2月份的一份报告，超过四分之三的美国品牌目前正在亚马逊市场上销售，高于2019年的55%，帮助品牌在电商市场上成长。 

亚马逊的一位发言人表示，通过管理客户参与度，品牌将能够发起有关新产品和优惠的电子邮件活动，亚马逊将向选择关注该品牌的购物者发送这些邮件。 

在拥有数百万种产品的亚马逊上，品牌所有者能够在众多竞争对手中脱颖而出是至关重要的。为此，亚马逊不断推出新工具，如亚马逊商店或亚马逊帖子等。亚马逊还为企业提供了更多的工具来个性化其Listing页面，如互动视频。 

外媒指出，像这样的功能已经逐渐成为Shopify、WordPress和Adobe的Magento等电商平台的赌注，这些平台通过提供一系列的插件和应用集成，吸引了希望建立网店的中小型企业。

来源：AMZ123

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