亚马逊丢货频发，特别是今年以来似乎有集中爆发的趋势，卖家们对此问题的反馈明显增多。然而让大家最意难平的是平台处理丢货的态度——屡次拖延之后，最后不了了之……
丢货集中爆发
近期，大批亚马逊卖家货物丢失，相较之前的情况，丢货发生的概率似乎更多一些，也更加频繁一些，且部分卖家丢失的数量较大。
卖家Adam丢货高达5076件，其称自己的一批大件货物于6月24日运送到亚马逊仓库。从那时起，这批货物尚未登记，处于"已交付"状态，不知去向。Adam错过了Prime Day所有的促销活动，可想他的损失！
另一卖家阿飞提到，5月24 日通过UPS向亚马逊配送中心运送了120件商品。亚马逊收到了包裹，声称收到了一个空盒子。阿飞无奈："亚马逊丢失了我们的库存，却把责任推到我们身上。这不是第一次了！"
诸如以上卖家一样的丢货事件正集中爆发。
从今年年初以来，几乎每个月都有卖家在相关论坛描述自己货物丢失的情况。而且会有很多同样遭遇的卖家进行回复。关于丢货话题的关注热度很高，一批卖家报告了类似的问题。
"——今年我已经丢失了250多件货，2024年之前从来没有遇到过这一问题；
——我们寄送了一个箱子装120件产品，重33磅，跟踪显示亚马逊FBA已收到该包裹。但经过调查后，亚马逊坚称有60件商品丢失，这是价值3500美元的库存！货物在亚马逊仓库丢的，FBA不承担责任，我们还因"装运数量不准确"而被平台指责；
——配送中心很乱，我发了一批不同颜色的产品，他们却用错误的标签覆盖了正确的标签，这样就可以向我收取服务费；
——4月3号发运了一个装有29件物品的箱子，价值约5000美元。追踪显示于4月15日由亚马逊送达并签收，但亚马逊却称未收到任何物品；
——我的货也丢了，亚马逊仓库货物丢失率很高；
——亚马逊和UPS丢失了我价值40000美元的库存，拖了6个多月才解决问题，这简直是一场噩梦，我的生意还没有从损失中恢复过来；
——通过UPS发货，跟踪信息显示"正在发货"，但从未达到已发货状态。亚马逊一直在移动目标位置，直到6个月后才恢复。"
值得注意的一点是，有卖家提到在2024年之前丢货发生的概率有，但是并没有那么高，今年他遇到的丢货已经发生数次。
在货物丢失之后，很多卖家会要求亚马逊进行调查，然而平台的"拖延"处理方式让卖家们失望。
拖延调查最后不了了之
5076件货物丢失之后，针对这一问题，Adam请求亚马逊立案调查，他收到的回复是确认将于7月17日开始调查。可是过了这一日期，Adam没有等来消息，这时候亚马逊回复他货件在8月1日才有资格接受调查。
在Adam看来，亚马逊可能会继续拖延对其丢失货件的调查，而且不会帮忙寻找和赔偿，在亚马逊平台上经营变得越来越难。
卖家Alex的经历让他认为，
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