【本文开篇语】
TikTok直播团队由哪些人构成?每个人具体负责哪些内容?
想必很多跨境电商卖家、亚马逊卖家、独立站卖家、速卖通卖家等,都对这个问题感兴趣。
花几分钟耐心看完本文,一定对您做了解海外版抖音Tiktok有帮助!
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TikTok直播团队人员架构参考
一、主播
1、具体介绍
主播是TikTok直播带货主角,既是产品的解说员,也是产品的销售员。
2、SOP任务
直播前
熟悉产品各项特性,突出产品核心卖点,撰写脚本并进行彩排,对不熟悉的外文单词及时查漏补缺,避免直播时出现表达不流畅情况。
直播中
有意识地控制节奏,引导用户在TikTok小店下单,或跳转到独立站购买产品。与此同时还要做好与直播间用户的互动,活跃直播间气氛。
直播后
回放TikTok直播视频,进行有效复盘,记录直播中存在的问题,并不断调整和优化。
划重点
一场TikTok直播的场观、销售等数据,很大程度依靠主播的综合实力。
二、运营
1、具体介绍
运营主要对直播间的数据负责,一切工作都围绕数据进行。
2、SOP任务
直播前
对直播进行宣传预热,吸引前端流量。如联系拍摄剪辑人员制作、推广短视频;再比如联系美工做产品主图、产品详情页等。
直播中
根据直播间数据变化情况,决定是否进行广告投放等动作,并在必要时给主播在直播间提词,引导主播内容走向。
备注:在《喜课科技跨境电商》公众平台回复"TK团队"。
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直播后
复盘整体数据并优化方案,如无专职客服,需对直播订单负责,联系TikTok官方物流上门揽件,并对用户提出的售后问题跟踪处理。
划重点
运营如能及时掌握平台最新玩法,快速拆解落地,将对主播帮助极大。
三、场控
1、具体介绍
协助主播顺利完成直播策划方案,有些TikTok团队也称之为助播等。
2、SOP任务
直播前
了解整体直播流程,掌握直播的每个产品,并将每个产品上架到TikTok小店或独立站后台。
直播中
现场配合主播,向主播传递直播间数据变化情况,在直播间协助答疑解惑,处理黑粉,并在.............
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