东南亚面积最大的国家,印度尼西亚1913578.68平方公里的土地上,遍布数以百万计的Warung(印尼传统街边小店)。
瞄准这片市场,印尼出现了 Warung Pintar、BukuWarung 、Bukalapak等互联网科技公司,试图帮助 Warung 们走上智能零售之路。
01
印尼街边小摊的「数字化转型」
在与科技公司Warung Pintar达成交易前,Maryam Hasan在雅加达南部的Jagakarsa 区经营着一家简陋的街头小吃店——一个出售烤香肠和粉末饮料的竹制小亭。
对她来说,自从2018年加入与Warung Pintar以来,生意就变得方便很多。
Warung Pintar给了她一个炉子、一个饮水机、一个 Wi-Fi 连接和一个手机充电站,并帮助她扩大了她的店铺面积,以提供数字服务和基本的家庭必需品。他们甚至还会会帮她免费运送货物,唯一的条件是Maryam必须下载他们的APP并在上面订货。
"我需要做的就是为咖啡加热水或准备冰块," Maryam说道"他们确实免费提供了一切。"
很快,学生们放学后就会来这里的手机充电站给手机充电,连接免费Wifi玩手机游戏,或者点一杯甜美的Milo巧克力。
科技的助力使得智能化运营在这个不起眼的街边小店中成为了可能。
在Warung Pintar的帮助下,Maryam的小吃店不仅升级为了便利店,还变成一站式数字服务中心。
通过APP,Maryam不仅可以查看店铺的销量和库存,还能下单进货,再加上顾客使用无现金交易方式付款,所有交易资料都在公司系统或云端记录下来,能方便Maryam做更精准的订货决定,极大地改善了货品供应链。
02
「小」店铺里的「大」商机
在印尼,传统街边小店被称为 Warungs,它是印尼人生活的主要组成部分,据估计,印尼有近70%的快消品交易是通过Warungs进行的。
"由于低收入人群占印尼人口的很大一部分,传统的杂货店模式仍然有其一席之地,"欧睿研究员 Deepika Chandrasekar 在接受36氪采访时说道。
然而,印尼还有许多Warungs,仍然依赖于老式的运营流程进行货品销售、货品采购、账单管理及库存管理,这些问题在印尼不断数字化发展的过程中,形成了一条巨大的鸿沟。
面对这样一块规模巨大的蛋糕,将已有的服务整合到一款独立应用中进一步推动Warung的数字化转型已成为大势所趋。
"小店虽然是小本买卖,但它不仅是人们购买商品的场所,还是本地人消磨时间的地方,不同背景的社区成员们可以在这里交流、激发灵感,"Warung Pintar 的联合创始人兼执行总裁 Agung Bezharie Hadinegoro 表示。""我们坚信,这些小店仍.............
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