如果你的独立站总是只有加购,但是没人买,说明你的网站信任度做的还不够,而想要提高信任度,很关键的一个因素就是商品评论
论是自己的小店还是各种平台,评论对增强消费者信任度的重要性是一样的。从心理学角度说,大家更愿意听"过来人"的话,来帮助自己做决策。再者,评论多,效果好,消费者对产品的信任度自然就提升了。
想象一下,当客户看到成百上千的评论,他们自然会认为你的品牌值得信赖。据Marketing Land调查,90%的人都表示,他们的购买决策会受到评论的影响。
所以,如果你的独立站能获得好评,那转化率就一定会提高!
什么样的评论才算优质有效?
那么什么样的评论才算优质有效呢?其实评论管理不只是填充内容,好的评论才能给你的店铺和产品带来正面效果,你得注意下面两点:
首先是带图评论,比如说,像SHEIN,那些有照片评论的产品通常会有更高的销量,同时也有更高的转化率。
如果你也是卖衣服的,可以作为参考。模特图可能消费者已经看得烦了,外国消费者可能更期望看到不同身材的人穿着效果。其他品类的卖家也是一样,消费者都期望看到产品的更多场景展现。
另外是评论字数适中,态度中肯,如果你的评论里都是长篇大论的赞美,消费者第一反应就是你在刷评。
所以,独立卖家最好不要一味地填充好评,反而可能会适得其反。消费者更喜欢看到真实的评价,你可以参考同类网站真实消费者的评论进行素材收集,加入一些建设性的意见,这样会让评论更真实、更有质量的。
如何获取产品评论?
直接邀请客户去评论
依据Search Engine Land的数据,大约70%的客户会在被邀请评论时去写评论。
无论是在他们收到产品后发一封简短的电子邮件,还是用程序帮你做这件事,你都可以让客户知道你希望得到他们的评论。不过在这之前,你应该先问问买家对订单是否满意。如果他们有什么问题,那就.........
如果你的独立站总是只有加购,但是没人买,说明你的网站信任度做的还不够,而想要提高信任度,很关键的一个因素就是商品评论论是自己的小店还是各种平台,评论对增强消费者信任度的重要性是一样的。从心理学角度说,
原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/1526381.html
燕文物流:https://m.ikjzd.com/w/2229
Zozo:https://www.ikjzd.com/w/2180
TNT快递:https://www.ikjzd.com/w/3292
dhl国际快递:https://www.ikjzd.com/w/3290
联邦快递(国际性速递集团):https://www.ikjzd.com/w/3289
易速达(eBizWare Inc.):https://www.ikjzd.com/w/3288
顺丰快递(国际):https://www.ikjzd.com/w/3287
Trade B2B:https://www.ikjzd.com/w/3286
封号:https://www.ikjzd.com/search?keyword=封号
跨境电商6种出口报关模式解读!(下):https://www.kjdsnews.com/a/1526380.html
独立站只有加购没人买?优化商品评论,转化率提升20%!:https://www.kjdsnews.com/a/1526381.html
No comments:
Post a Comment