作为亚马逊卖家,哪些技能能够帮助我们运筹帷幄呢?哪些技能是必需的呢?
1.熟悉产品
对一个合格的运营来讲,最基本的要求是必须对自己产品卖的产品足够的熟悉。试想一下,如果客户有意向要购买的产品,她发邮件向你咨询产品,而你却不熟悉产品,回复得很敷衍答非所问,那客户就会觉得你不专业,自然对产品的专业度也会有所怀疑,那可能客户在犹豫之下,转头选择购买别家的产品。
再比如,客户在收到产品后,不知道这个产品如何使用来求助于你,你如果还不能告诉他如何使用产品,那买家肯定会很失望的。可能也会要求退货,甚至给你的产品留下差评。差评是很容易影响产品的后续销售。所以,我们卖什么产品,就要懂什么产品。如果懂自己卖的产品打好运营的基础,这样对后面的工作开展起来也只会事半功倍。
2.选品技巧
选品会有人根据市场热度选择市场最新需求的产品,比如15年的平衡车。16-17年的指尖陀螺或者是18年的指尖猴子,19年的热风梳2020年的疫情各种物品。
能够在合适的时间切入到这个时间,在需要离场的时候也尽快清出所有库存,把握好供应链,也能提供供应链的支持以及给力的物流。产品Listing和图片,这些感觉都不是特别的重要,重要的是能够第一时间切入到这个市场。
3.了解亚马逊平台规则
A9算法永远在变,亚马逊的平台政策也时刻在变化,作为一个运营在操盘的时候一定要了解亚马逊的规则。
比如亚马逊的A9算法变了,给Deion加权重了,那我们就要及时去调整和优化Deion内容。总之,想要跟上亚马逊的节奏,运营人员都要时刻关注亚马逊的最新消息,包括店铺后台首页导航栏里面的"重要消息"的信息。
4.Listing撰写技能
一个好的产品,需要一个好的包装跟好的产品呈现,让别人知道。还要在运营过程中英语语句通顺性,本土化。
电商搜索的世界里,如果能够理解亚马逊平台的SEO规则,根据搜索排名规则,分析出标题撰写技巧,五行描述技巧,产品详情技巧以及以及ST关键词筛选收录技巧等。主图跟详情优化图片展示,这些技能是非常重要的。
具体的作图技巧,自己Listing优化部分,如果能够形成自己的判断标准,那么将这部分的工作外包给第三方也是可以的。目前市面上有很多优秀的图片优化、Listing文案优化的公司,或者直接Fiver上也可以找到能够接单的人。
5.站内外数据分析和推广
亚马逊的流量分为两种:第一种站内流量,第二种站外流量。目前用的比较多的可能是站内引流。
站内流量涉及到两个地方:第一个"关键词",另外一个"付费广告"大家在选关键词的时候会使用亚马逊自建的一些关键词,付费广告就是亚马逊PPC广告。
亚马逊平台站内的流量,除了自然流量,就是亚马逊广告投放跟各类促销活动吸引。
通过研究广告的打法,为Listing带来更多的流量也是非常重要的。除了熟练掌握站内站外的推广引流方法,也是要给自己制定一个长期流量推广的计划也是很重要的。
查看原文:https://www.ikjzd.com/home/126846
客户服务进阶:https://www.kjyunke.com/courses/235
tradeindia:http://www.ikjzd.com/w/2305
海拍客:http://www.ikjzd.com/w/1742
作为亚马逊卖家,哪些技能是必备的呢?
No comments:
Post a Comment