销售人员想要把销售工作做得出色绝非易事，其中至关重要的一步就是报价。现实生活中，很多销售人员在报出价格后，客户就突然消失了，这也把大家弄得一头雾水：是报价太贵了吗？是公司预算不够吗？是在多方比价摸行情吗？其实，报价得不到客户的反馈是很常见的一种情况，而这背后的原因无非是以下这几点：
一、客户需求已更新，暂无对此产品的采购需求
客户的需求并不是一尘不变的，在挖掘到客户有需求时没有及时跟进，等到再报价的时候却发现你的产品已经不再适配客户的需求了。因此，要留意信息渠道的发布时间，最好能找到对方的官网，看对方网站上是否仍在经营或者使用这类产品。
二、未精准找到采购决策者，对方不会主动推进项目进程
相较于管理层来说，销售及基层的联系方式更容易获取，但受限于职权的束缚，他们并不具备采购决策权，所以在他们身上浪费再多的口舌与时间也是无用功，对方没有义务帮你push项目的进程。但是，如果对方愿意理你，不妨诱之以利，邀请对方将相关负责人介绍给自己。
三、客户现阶段不打算更换供应商
关于这一原因可以从两方面进行考证，一是维护好客情关系，客户将想法如实相告；二是通过海关数据进行佐证，评估该客户供应链上下游的稳定性。如果对方一直在采购你的同类产品，却不跟你做交易，一定是你的条件不足以让他放弃之前的合作伙伴。这个时候，就要看情况增加砝码了。
四、报价太高，超过了客户的心理价位
报价初期，双方都不会亮出自己的底牌价格，但如果你预估错了对方的预算范围，把价起高了，很有可能直接抹灭了客户想还价的欲望。建议先调研下行业市场，看看市场均价大概是多少，一般客户会根据这个价格来调整预算范围，也可以想想办法去了解下同行竞争对手的价格，毕竟知己知彼才能百战不殆。
五、你的表现不够专业，不能赢得客户的信任
在与客户的日常交互中表现出的业务不专业，例如客户等了很久，你还给出一份尚不完整的报价，要么缺付款方式，要么缺参数，或者对当地市场完全不了解等，这些表现都会降低客户对你的信任。建议强化业务员的技能培训，定期组织员工能力考核来降低该情况的发生概率。
六、客户根本没有注意到你的报价邮件
这种情况是因为你的邮件标题不突出，没新意，或者类似于某些广告，客户厌恶这些广告，对你的报价邮件进行了删除或直接被邮箱拦截进了回收站。倘若这种情况频繁出现，你可以试着找到公司的销冠，看看他们的报价邮件是怎么写的，通过学习借鉴来提升自己撰写邮件的能力。
除了以上这些针对性的解决方案，孚盟软件还为大家整理了一系列报价小窍门，助力各位赢在报价起跑线！
一、能用绝对数就不用百分数
直降15%和立减3000元，哪个更有吸引力？用百分数来陈述优惠信息时，客户自己还要去算账，不如直接告诉顾客，今天买能便宜3000块钱更加直接有效。
二、价格分摊，化整为零
当客户说，你们家的产品太贵了。有些销售人员就会跟客户做引导：我们家这款产品确实比别人贵了1000块，但我们家的这款产品能用起码五年，每年也就多花了200块，相当于每个月多花了16元，每天才多花0.5销售人员想要把销售工作做得出色绝非易事，其中至关重要的一步就是报价。现实生活中，很多销售人员在报出价格后，客户就突然消失了，这也把大家弄得一头雾水：是报价太贵了吗？是公司预算不够吗？是在多方比价摸行情
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