上期我们分享了"不看血亏!一定要试试亚马逊站内的免费催评应用! ",这期拿出我压箱底的绝活,教大家如何解决差评!
大部分亚马逊卖家在运营产品时都会遇到差评,尤其对于新品来说,简直就是灭顶之灾。广告表现越来越差,只点击不出单,转化率直线下降,给卖家整的透心凉。
一►
正确处理差评,有效提升转化率
当老品遇到差评时,请这样做:
第一:
通过买家profile页面姓名找出差评订单,并发信联系客户解决问题。看能否用真诚的售后服务感动客户,让其自行更新差评。
第二:
多变体listing遭遇差评,可用拆分变体的形式将差评链接拆出。海外仓处理库存换标,重新上架。
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