众所周知,在2020年,由于致命的新冠疫情持续传播,人们在家中进行线上购物,大批实体零售店被迫关门歇业,推动电子商务迎来了大发展,而许多美国实体零售商也计划在2021年进行数字化转型。
48%的美国零售商在进行数字化转型
根据全球网络安全公司(ESET)的数据,目前有超过70%的美国人在进行线上购物,这远远超过了新冠疫情之前的数字。随着消费者购物习惯的不断变化,线下零售商向电子商务转型就显得尤为必要了。
根据对100位零售CFO的调查报告,有48%的零售商表示他们正在进行数字化转型。相关数据显示,在2020年,美国在线支出占全年零售总额的21.3%,达8611.2亿美元,这再次印证了零售业的未来是数字化的,这毋庸置疑。
CoStar Group数据显示,美国去年关闭了12200家店面,而在这些申请破产或清算的零售商中,服装商店遭受的打击最大,包括JCPenney、Neiman Marcus和J. Crew 。根据CoreSight Research的数据,预计2021年将有10000家门店关闭。
网络、社交媒体和移动设备是重要转型渠道
在BDO调查的零售商中,有67%的人表示他们计划在未来六个月内增加其电子商务投资,而54%的人计划在同一时间内增加其移动零售渠道。
由于新冠疫情造成经济持续低迷,许多公司正在寻求投资,其中约三分之一的公司表示,希望利用投资来推动企业扭亏为盈。而电子商务、社交商务和移动商务则是这些公司想要增加投资的重点项目。
此外,有43%的零售商希望减少他们提供的产品种类,专注于那些能产生主要销售额的产品,也就是零售商在选择库存时需要关注的80/20规则(其中80%的销售额来自20%的产品)。
44%的消费者选择在疫情后继续线上购物
事实上,美国消费者的购物习惯已经改变,在线购物已经成为其更轻松的购物渠道之一。ESET数据显示,新冠疫情结束后,有44%的消费者将会继续在线购物。
不过,这并不意味着电子商务将取代实体零售,而是消费者选择购买的物品属于哪个行业。调查数据显示,在新冠疫情结束后,消费者将会在线上购买更多的电子产品,在商店购买更多的杂货。
对于广大的零售商来说,重要的是看自己的产品究竟适合放在线上还是线下,选择适合的销售渠道,才能取得事半功倍的效果。
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众所周知,在2020年,由于致命的新冠疫情持续传播,人们在家中进行线上购物,大批实体零售店被迫关门歇业,推动电子商务迎来了大发展,而许多美国实体零售商也计划在2021年进行数字化转型。48%的美国零售商在进行数字化转型根据全球网络安全公司(ESET)的数据,目前有超过70%的美国人在进行线上购物,这远远超过了新冠疫情之前的数字。随着消费者购物习惯的不断变化,线下零售商向电子商务转型就显得尤为必要了
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