2020-09-08

亚马逊英国站大量删评论,矛头直指中国卖家

亚马逊英国站大量删评论,矛头直指中国卖家

据外媒报道吗,在两项针对使用欺诈性五星级评论来推广不合格产品的研究之后,亚马逊从其网站上删除了数万条评论。英国《金融时报》报道称,亚马逊英国经调查已删除了大约20,000条评论。在南加州大学和加利福尼亚大学洛杉矶分校的一项研究中,有1500种产品的排名涉及被人为操作,因此当中多数的review也被删除。

据了解,今年7月,加州大学洛杉矶分校和南加州大学发布了一项研究,发现20多个与假评论相关的Facebook团体平均拥有16000名成员。卖家会通过约6美元的退款或者酬劳要求买家留下一个好评。

USC和UCLA表示,由于用户被亚马逊算法的操纵所迷惑,排名的提高导致了更高的短期销售和快速的利润。但是,在制造商取消其激励计划后,排名迅速下降,受到一星评论的推动,最终跌至初始水平以下。两项调查均发现,伪造的评论系统绝大多数用于提高中国品牌的知名度。

在大流行期间,由于消费者纷纷涌向亚马逊等在线电子商务平台,这一问题显然已经恶化。

在线评论分析小组Fakespot表示,假评论似乎在5月份达到顶峰,当时58%的亚马逊英国产品都伴随着明显的假评论。

Fakespot首席执行官Saoud Khalifah告诉英国《金融时报》,英国的虚假评论比例"比亚马逊其他平台高得多" 。

调查还发现,在Amazon UK的前10名的留评论的消费者中,有9个似乎很可疑。在《金融时报》的调查之后,亚马逊删除了该地区前10名评论者中的7条发表的评论。据透露,仅在8月,亚马逊英国站上留评最多的人,给15000英镑的产品留下了评论,从智能手机到电动踏板车再到健身器材,平均每四个小时发布一次五星级评论。据悉,这个人从5月开始靠这一行为获得了约20000英镑的收入。

亚马逊英国站大量删评论,矛头直指中国卖家跨越国界 · 获"赞"四方LAZADA2015跨境电商大会竞争对手分析新单Lazada双12选品交流会法国最大本土电商Cdiscount新功能盘点!2020年,我想进军这个世界上最有钱的电商市场!谈税色变!2019年亚马逊要求每一笔订单都要增值税发票美国推迟对中国部分商品加税,双方将再约通话!

No comments:

Post a Comment